Mitarbeiter (m/w/d) IT-Softwaresupport IT-Support für Softwarelösungen (Logistik & Tourenplanung & Werkstatt)
COS GmbH
Job Zusammenfassung
Du bearbeitest Kundenanfragen, installierst Software und arbeitest eng mit der Entwicklung zusammen, um optimale Funktionalität sicherzustellen.
Das solltest du mitbringen
Arbeitserfahrung
Erfahrung im Anwendersupport
Abschluss
einer der folgenden Bildungswege
Studium im Bereich IT
Studium im Bereich Logistik
Ausbildung im Bereich IT
oder vergleichbar (siehe Ausschreibung)
Englischkenntnisse
"...Gute Office- und Englischkenntnisse..."
Weitere Infos zu Qualifikationen & weiteren Anforderungen findest du in der Ausschreibung.
Über den Job:
Seit über 40 Jahren entwickelt COS innovative Software. Mehr als 800 Kunden und 12.500 Anwender betreuen, täglich mehr als 5.000.000 Fahrzeuge und Objekte.
Wir suchen Dich zur Verstärkung unseres Teams. Gestalte bereits heute mit uns die Mobilität von morgen.
AUFGABEN
- Bearbeitung und Nachverfolgung von Kundenanfragen im Bereich Logistik & Tourenplanung & Werkstatt
- Durchführung von Software-Installationen, Updates und administrativen Systemaufgaben
- Unterstützung bei Datenübernahmen und Schnittstellen-Einrichtungen
- Enge Zusammenarbeit mit der Entwicklung bei komplexen Anfragen
- Sicherstellung der optimalen Funktionalität und Kundenzufriedenheit
QUALIFIKATION
- Studium oder Ausbildung im Bereich IT oder Logistik
- Gute IT-Kenntnisse (Windows, Datenbanken, SQL)
- Erfahrung im Anwendersupport und hohe Serviceorientierung
- Strukturierte, selbstständige Arbeitsweise und Teamfähigkeit
- Gute Office- und Englischkenntnisse
BENEFITS
- Flexibles Arbeitszeitmodell: Hybrides arbeiten mit 2 Tage Präsenzzeit und 3 Tage Arbeiten, von wo Du willst, im Büro, aus dem Home-Office oder mobil.
- Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten: Wir fördern Deine berufliche und persönliche Entwicklung und erstellen gemeinsam mit Dir Deinen individuellen Ausbildungs- und Karriereplan.
- Sicherer Arbeitsplatz: Als Familienunternehmen steht für uns seit über 40 Jahren der nachhaltige Erfolg im Vordergrund. Wir verzichten bewusst auf Exit-getriebene Investoren und Zahlenkunststücke am Kapitalmarkt.
- Moderne Ausstattung: Moderne Hardware, höhenverstellbare Schreibtische, klimatisiertes Büro, kostenlose Getränke und vieles mehr. Extra-Hardware für Dein Home-Office? Gar kein Problem.
- Solide Rahmenbedingungen: Wir bieten unseren Mitarbeitern ein attraktives Gehaltsmodell und zahlreiche Benefits, z.B. die Möglichkeit zum Leasing eines E-Bikes oder eine betriebliche Altersversorgung.
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Job-ID.: 28903552
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