Job Zusammenfassung
Du berätst Kunden und bearbeitest Anfragen sowie Aufträge. Du koordinierst Wartungs- und Serviceaufträge und planst den Einsatz der Techniker. Außerdem pflegst du Systemdaten.
Über den Job:
KOORDINATOR KUNDENDIENST (M/W/D)
Wir schätzen Individualität und sehen Vielfalt als Bereicherung. Den Ausgleich zwischen beruflichem und privatem Engagement verstehen wir als wichtigen Impulsgeber für Ideenreichtum und Zufriedenheit und als Basis für Spitzenleistungen. KRAMER Kühlraumbau bedient heute Kunden aus Forschung, Industrie, Logistik sowie dem Einzel- und Großhandel mit einer ausgefeilten Bautechnik von Kühlräumen und Tiefkühlräumen in jeder Größe und Ausführung bei den unterschiedlichsten gewerblichen Anforderungen. Hierfür brauchen wir engagierte und vorausschauende Teammitglieder.
/ VOLLZEIT, UNBEFRISTET / UMKIRCH / AB SOFORT
KÜHLRAUMBAU
LADENBAU
AIRFROSTER
DAS ERWARTET SIE
- Kompetente Beratung unserer Kunden sowie eigenständige Bearbeitung von Anfragen und Aufträgen
- Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten für unsere Wartungs- und Serviceleistungen
- Ganzheitliche Steuerung und Koordination von Wartungs- und Serviceaufträgen – von der Ersatzteilbeschaffung bis zur Rechnungsstellung
- Effiziente Einsatzplanung und Disposition unserer Service - Techniker
- Sorgfältige kunden - und auftragsbezogene Administration sowie Pflege der relevanten Systemdaten
DAS SOLLTEN SIE MITBRINGEN
- Abgeschlossene Ausbildung in einem handwerklichen Beruf (Kenntnisse in der Elektro- oder Kältetechnik sind von Vorteil, aber keine Voraussetzung)
- Erfahrung in der Steuerung und Koordination von Arbeitsabläufen oder Aufträgen
- Ausgeprägte Kunden - und Serviceorientierung mit einem professionellen Auftreten
- Kommunikationsstärke, Teamgeist sowie eine selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
- Belastbarkeit, Engagement und ein hohes Maß an Einsatzbereitschaft
- Flexibilität und Durchsetzungsvermögen
- Sicherer Umgang mit gängigen EDV-Anwendungen
- Englisch in Wort und Schrift.
DAS BIETEN WIR
- Ein sicheres und unbefristetes Arbeitsverhältnis
- Betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss
- Lebensarbeitszeitkonto
- Bikeleasing
- Hansefit
- Familiäre Unternehmenskultur
- Flexible Arbeitszeiten
- Moderne Arbeitsräume
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Job-ID.: 28980887
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