IT Service & Application Support Specialist (w/m/d)

Du sorgst dafür, dass Systeme nicht nur laufen, sondern wirklich performen? Dann werde Teil unseres 4 Personen starken Teams und halte mit deinem Know-how unsere IT-Landschaft stabil, effizient und zukunftsfähig. Bei uns übernimmst du Verantwortung, gestaltest aktiv mit und bist die zentrale Schnittstelle zwischen Technik und Menschen.

Deine Arbeitszeiten:

Montag bis Freitag von wechselnd von 07:30 Uhr - 16:00 Uhr und von 09:30 Uhr - 18:00 Uhr.

WAS ERWARTET DICH?

• 1st & 2nd Level Support für Mitarbeitende, Partner und Kunden (Windows, Office, Anwendungssoftware, betriebseigene TMS Software)
• Einrichtung und Betreuung von Arbeitsplätzen inkl. Benutzerprofile, Postfächer und Anwenderschulungen
• Ansprechpartner für Störungen in Serversystemen (Windows & Linux) in virtuellen Umgebungen
• Monitoring und Sicherstellung eines stabilen IT-Betriebs (Windows & Linux Server) mithilfe von Tools wie z.B. Grafana, Zabbix, Elastic
• Datenabfragen und -updates via SQL (CRUD, MariaDB-Datenbanken)
• Optimierung von IT-Prozessen sowie Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen

WAS BRINGST DU MIT?

• Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker (m/w/d) oder Studium im IT-Bereich - Quereinsteiger (w/m/d) mit relevanter, nachweisbarer Berufserfahrung willkommen!
• Mehrjährige Erfahrung im Support (idealerweise 2nd Level) oder in der Systemadministration
• Sehr gute Kenntnisse in Windows, Netzwerken, Webanwendungen und REST-Services
• Gute Kenntnisse in Monitoring-Tools, SQL/Datenbanken (MySQL/MariaDB), Linux sowie idealerweise Atlassian-Tools (Jira, Confluence)
• Strukturierte, analytische Arbeitsweise sowie Erfahrung in Fehleranalyse und Problemlösung
• Kommunikationsstärke, Eigenständigkeit und Fähigkeit zur schnellen Einarbeitung in neue Themen

IHRE VORTEILE

• Weiterbildung: Starte mit uns durch. Wir fördern deine persönliche und berufliche Weiterentwicklung.
• Mitarbeiterrabatte über Corporate Benefits: Du erhältst vielseitige Mitarbeiterrabatte bei den verschiedensten Onlineportalen.
• Betriebliche Altersvorsorge: Damit Du auch im Alter gut abgesichert bist, bezuschussen wir Deine Altersvorsorge.
• Tolles Team: Eine offene Unternehmenskultur ist uns wichtig. Deshalb wartet auf Dich ein engagiertes Team, das Dich herzlich aufnimmt und Dir hilfsbereit zur Seite steht.
• Bike Leasing: Nutze unser Bike Leasing-Programm und bewege Dich umweltfreundlich zur Arbeit.
• Mitarbeitende werben Mitarbeitende: Profitiere von unserem 'Mitarbeitende werben Mitarbeitende'-Programm und sichere Dir attraktive Zusatzzahlungen für jede erfolgreiche Empfehlung.