Mitarbeiter Key Account Innendienst Logistik (w/m/d)

Willkommen im Key Account Management unseres Logistikstandorts in Neuss – wir suchen Dich als Verstärkung für unseren Innendienst!

Unser engagiertes Team aus drei Mitarbeitenden betreut Schlüsselkunden aus den Geschäftsfeldern B2B und B2C. Gemeinsam mit unseren Key Account Managern und internen Schnittstellen sorgst Du für eine kundenorientierte Geschäftsentwicklung, die Pflege eines festen Kundenstamms sowie die Gewinnung von Potenzialkunden. Unser Office Bereich, den wir uns mit dem Projektmanagement teilen, befindet sich am schönen Standort in Neuss. Hier erwarten Dich abwechslungsreiche Aufgaben – mit der Möglichkeit, flexibel zwischen Homeoffice und Bürotagen zu wechseln.

WAS ERWARTET DICH?

• Du unterstützt unser Key Account Management mit vertrieblichen und administrativen Tätigkeiten, z.B. durch die Erfassung von Stammdaten im CRM-System
• Dabei übernimmst du die Betreuung eines festen Kundenstamms und bist als zuverlässige Ansprechperson für organisatorische und administrative Themen unserer Großkunden da
• Du bereitest Kundentermine vor, indem du Präsentationen und Angebote erstellst - hierfür arbeitest du mit Tools wie Excel, PowerPoint und CRM-Systemen
• Du erstellst Auswertungen, Statistiken und das Reporting zu Verkaufszahlen, Laufzeiten u.Ä., damit die Geschäftsentwicklung transparent bleibt
• Du arbeitest eng mit unseren weiteren Standorten zusammen und bildest die Schnittstelle zu Abteilungen wie der Operativen, der IT, dem Kundenservice, etc.

WAS BRINGST DU MIT?

• Abgeschlossenekaufmännische Ausbildung, z. B. in Büromanagement, Spedition und Logistik, Industrie, Groß- und Außenhandel oder eine vergleichbare Qualifikation

• Erste Berufserfahrung im Kundenservice, Vertriebsinnendienst oder in der Geschäftskundenbetreuung – idealerweise aus der Logistik, dem Handel oder projektorientierten Bereichen wie Event- & Messewirtschaft oder IT-/Softwarelösungen, Quereinsteiger (w/m/d) sind willkommen!

• Solide Englischkenntnisse in Wort und Schrift, um auch internationale Kunden sicher zu betreuen

• Sicherer Umgang mit MS Office (Excel, PowerPoint, Word) und CRM-Systemen – wichtiger sind uns jedoch Deine Lernbereitschaft, Motivation und strukturierte Arbeitsweise

• Offene und teamorientierte Art – Du arbeitest gerne mit anderen zusammen, bringst eigene Ideen ein und trägst zu einer positiven Arbeitsatmosphäre bei

IHRE VORTEILE

• Weiterbildung: Starte mit uns durch. Wir fördern deine persönliche und berufliche Weiterentwicklung.
• Onboarding: Wir sorgen für eine umfassende Einarbeitung, in der Du wesentliche Schnittstellen wie z.B. die Depots, Ansprechpartner und Deine Aufgabenbereiche kennenlernst.
• Herausfordernde Aufgabe: Bei uns hast Du eine herausfordernde Aufgabe in einem sehr dynamischen Umfeld mit relevanter Verantwortung für Themen und Projekte.
• Mitarbeiterrabatte über Corporate Benefits: Du erhältst vielseitige Mitarbeiterrabatte bei den verschiedensten Onlineportalen.
• Attraktives Arbeitsumfeld: Dich erwartet ein attraktives Arbeitsumfeld nah am Management mit Raum für eigene Ideen, flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen.
• Betriebliche Altersvorsorge: Damit Du auch im Alter gut abgesichert bist, bezuschussen wir Deine Altersvorsorge.
• Mitarbeitende werben Mitarbeitende: Profitiere von unserem 'Mitarbeitende werben Mitarbeitende'-Programm und sichere Dir attraktive Zusatzzahlungen für jede erfolgreiche Empfehlung.
• Umfassende Einarbeitung: Sie erhalten eine Einarbeitung in alle relevanten Bereiche der GLS.
• Sicherheit: Eine zukunftssichere Branche, die von Wachstum geprägt ist.