Sachbearbeiter Schadensmanagement Transport & Logistik (w/m/d)

Du möchtest Verantwortung übernehmen und dafür sorgen, dass Schadenfälle schnell, fair und professionell bearbeitet werden? Dann bist Du bei uns genau richtig.

Als Sachbearbeiter Schadensmanagement Transport & Logistik (w/m/d) bearbeitest Du Schadenmeldungen rund um den Pakettransport. Mit Deiner sorgfältigen Arbeitsweise leistest Du einen wichtigen Beitrag zu unserer Servicequalität und Kundenzufriedenheit. Deine Arbeitszeiten sind montags bis freitags, mobiles Arbeiten ist an einzelnen Tagen möglich.

WAS ERWARTET DICH?

• Du bearbeitest Meldungen zu Paketschäden, prüfst die Sachverhalte, beurteilst die Haftungslage und Schadenhöhe.
• Du entscheidest über Schadenabrechnungen und Ablehnungen in einem definierten Rahmen.
• In dieser Position bist Du eine wichtige Schnittstelle, fungierst als Bindeglied zum Kunden und kommunizierst z.B. hinsichtlich fehlender Unterlagen.
• Du erstellst Reportings im Rahmen von Schadensanalysen.
• Darüber hinaus arbeitest Du eng mit der Security-Abteilung zusammen, um gemeinsam präventive Maßnahmen zu entwickeln und die Sicherheit unserer Prozesse kontinuierlich zu verbessern.

WAS BRINGST DU MIT?

• Du hast eine kaufmännische Ausbildung abgeschlossen (z.B. als Kauffrau /-mann für Büromanagement (w/m/d), Industriekauffrau /-mann (w/m/d) oder vergleichbar).
• Du verfügst über ein gutes Zahlenverständnis und zeichnest Dich durch eine gewissenhafte und kundenorientierte Arbeitsweise aus.
• Durchsetzungsstärke und Engagement runden Dein Profil ab.
• Du sprichst fließend Deutsch in Wort und Schrift (mind. C1) und bringst gute Englischkenntnisse (mind. B2) mit.
• Vorkenntnisse in Transportrecht sind wünschenswert, aber keine Pflicht.

IHRE VORTEILE

• Weiterbildung: Starte mit uns durch. Wir fördern deine persönliche und berufliche Weiterentwicklung.
• Mitarbeiterrabatte über Corporate Benefits: Du erhältst vielseitige Mitarbeiterrabatte bei den verschiedensten Onlineportalen.
• Betriebliche Altersvorsorge: Damit Du auch im Alter gut abgesichert bist, bezuschussen wir Deine Altersvorsorge.
• Bike Leasing: Nutze unser Bike Leasing-Programm und bewege Dich umweltfreundlich zur Arbeit.
• Mitarbeitende werben Mitarbeitende: Profitiere von unserem 'Mitarbeitende werben Mitarbeitende'-Programm und sichere Dir attraktive Zusatzzahlungen für jede erfolgreiche Empfehlung.
• Sicherheit: Eine zukunftssichere Branche, die von Wachstum geprägt ist.