Telefonist / Telefonistin (m/w/d) - Remote | Kundenkontakt & Kommunikation

Wir suchen im Auftrag unseres Klienten T. Eilers & Partner Unterstützung im Bereich Telefonie & Kundenkontakt.

Du kommunizierst gerne mit Menschen, telefonierst souverän und behältst auch bei mehreren Aufgaben den Überblick? Dann könnte diese Position genau zu dir passen.

Wir unterstützen kleine und mittelständische Unternehmen sowie private Haushalte dabei, Einnahmen und Ausgaben strukturiert zu optimieren. Dafür setzen wir auf klare Prozesse, digitale Kommunikation und eine zuverlässige Organisation.

Für unser digitales Team suchen wir Telefonisten / Telefonistinnen (m/w/d), die uns bei der telefonischen Kommunikation und der Bearbeitung von Anfragen unterstützen.

AUFGABEN

• Mit unseren Bestandsklienten telefonische Kontaktaufnahme und Kommunikation
• Entgegennahme und Bearbeitung eingehender Anfragen
• Weiterleitung von Informationen und Anliegen an die zuständigen Ansprechpartner
• Vereinbarung und Koordination von Gesprächsterminen
• Kommunikation per Telefon, E-Mail und Chat
• Dokumentation von Kontakten und Gesprächsinformationen
• Unterstützung des Teams bei organisatorischen Aufgaben

QUALIFIKATION

• Du kommunizierst gerne und freundlich mit unterschiedlichen Menschen
• Du hast eine klare und angenehme Ausdrucksweise
• Du arbeitest zuverlässig, selbstständig und strukturiert
• Du kannst dich gut organisieren und behältst den Überblick
• Du bist sicher im Umgang mit digitalen Tools und MS Office
• Du hast keine Scheu vor regelmäßigen Telefonaten
• Wohnsitz oder Zweitwohnsitz in Deutschland

Quereinsteiger sind ausdrücklich willkommen.

Entscheidend sind für uns vor allem Kommunikationsstärke, Zuverlässigkeit und die Bereitschaft, sich in unsere Abläufe einzuarbeiten.

BENEFITS

• 100 % Remote – vollständig digitales Arbeiten
• Flexible Zeiteinteilung
• Einstieg bereits ab ca. 8 bis 15 Stunden pro Woche möglich
• Beispielhafte Einkommensspanne: ca. 530 EUR bis 2.750 EUR monatlich, abhängig von Einsatz, Aktivität und Lernfortschritt
• Einsatz in Teilzeit, Vollzeit oder auf selbstständiger Basis (z.B.: Freelancer) möglich
• Strukturierte digitale Arbeitsumgebung
• Einarbeitung und Weiterbildung im Bereich Kommunikation und Organisation
• Entwicklungsmöglichkeiten bei entsprechender Leistung und Eigeninitiative

Die Zusammenarbeit erfolgt vollständig digital über ein strukturiertes Online-Büro. Meetings und Abstimmungen finden unter anderem über Zoom statt.

Du erhältst klare Abläufe und Ansprechpartner, sodass du dich Schritt für Schritt in deine Aufgaben einarbeiten kannst.

Du möchtest gerne telefonisch mit Menschen arbeiten und suchst eine flexible Tätigkeit im Homeoffice?

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.

Deine Unterlagen werden an T. Eilers & Partner weitergeleitet. Das Unternehmen wird sich anschließend zeitnah direkt mit dir in Verbindung setzen.

Wir freuen uns Dich kennenzulernen!

Fabian Tost