Vertriebsinnendienst
Achenbach & Radermacher OHG
Job Zusammenfassung
Du bist der erste Kontakt für Kunden und bearbeitest ihre Anfragen per Mail, Telefon oder persönlich. Du unterstützt den Außendienst und kümmerst dich um die Dokumentation und das Schadenmanagement.
Über den Job:
Für unsere Versicherungsagentur suchen wir ab sofort eine Unterstützung für unser Team im Innendienst. Wenn du Spaß am Kontakt mit Menschen hast und gerne serviceorientert arbeitest, bist du bei uns genau richtig!
AUFGABEN
- Kundenkontakt – Eingang Kunden + Konzern (Mails, Telefon, Fax, Arbeitskorb, Laufkundschaft, Post )
- Verarbeitung der Kontakte von Kunden an Außendienst / Abteilung
- Unterstützung Außendienst in Rücksprachen mit Abteilungen, vorbereiten, verarbeiten und ablegen von benötigten Dokumenten. Einholen von fehlenden Informationen und Unterlagen bei dem Kunden.
- Vor und Nachbereitung von Kundenterminen
- Dokumentation über getätigte und geplante Korrespondenzen und Termine
- Korrespondenz mit Konzern Innendienst zu Kundenanfragen und Vertragsänderungen
- Schadenmanagement: Aufnahme von telefonisch gemeldeten Schäden
- Kundendaten bei Kundenkontakt auf Vollständigkeit prüfen
QUALIFIKATION
Idealerweise bist du Kaufmann/frau für Versicherungen und Finanzen oder hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung.
BENEFITS
- Attraktives Fixgehalt mit Bonus/ Provisionsoption
- hybrides Arbeiten
- Weiterbildungen und Kostenübernahme für Versicherungs-/Fachqualifikationen
- betriebliche Altersvorsorge
- 30 Tage Urlaub
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Job-ID.: 29064866
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