KFZ-SERVICEBERATER

Du kannst Service? Wir können Team. Klingt nach einem guten Match.

Wir suchen Verstärkung für unsere Serviceberatung und bieten Dir mehr als nur einen neuen Arbeitsplatz: Bei uns kannst Du Dich einbringen, eigene Ideen verwirklichen und Deinen Arbeitsbereich aktiv mitgestalten – in der coolen Atmosphäre eines familiär geführten Autohauses mit den starken Marken SEAT und CUPRA.

AUFGABEN

Als Serviceberater bist Du die zentrale Schnittstelle zwischen unseren Kunden und der Werkstatt. Wenn Technik und Kommunikation gleichermaßen zu Deinen Stärken zählen, ist das genau die richtige Position für Dich. Du betreust unsere Kunden persönlich und kompetent, koordinierst Reparatur-, Wartungs, und Serviceaufträge und begleitest den gesamten Prozess von der Fahrzeugannahme bis zur Fahrzeugrückgabe.

Dabei arbeitest Du mit den modernen Systemen und Qualitätsstandards des Volkswagen Konzern und sorgst gemeinsam mit unserem Werkstattteam für ein erstklassiges Kundenerlebnis.

Durchführung der aktiven Fahrzeugannahme, Beratung zu Reparaturumfang und Kosten

Erstellung von Werkstattaufträgen sowie Sicherstellung der Reparaturquatität

Abstimmung mit Kunden und Werkstatt inklusive Probefahrten und Fahrzeugübergabe

Terminplanung, Ersatzteilbeschaffung und Zubehörberatung

Erstellung und Erläuterung von Rechnungen und Kostenvoranschlägen

Planung und Durchführung von Sonderaktionen

QUALIFIKATION

• Abgeschlossene Ausbildung im KFZ-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung in der Kundenberatung und im Serviceumfeld, idealerweise bei den Marken CUPRA oder SEAT oder VW Konzern
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung mit positiver Ausstrahlung
• Hohes Maß an Eigenverantwortung und Teamfähigkeit, selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
• Sicherer Umgang mit modernen IT-Systemen und Softwarelösungen im Fahrzeugbereich
• Führerschein Klasse B

BENEFITS

Freu dich auf kostenlose Getränke, attraktive Mitarbeiterrabatte und Gutscheine als zusätzliche Wertschätzung. Dank geregelter Arbeitszeiten von Montag bis Freitag bleibt dein Wochenende frei.

Du möchtest deine Ideen einbringen, Verantwortung übernehmen und gemeinsam mit einem jungen, dynamischen Team den Service für unsere Kundschaft weiter verbessern? Dann werde Teil unseres familiengeführten Autohauses – wir freuen uns auf deine Bewerbung!