Prozessmanager mit IT-Background (m/w/d)

Herzlich Willkommen bei easierLife – Wir lieben unsere Kunden

Wir sind ein schnell wachsendes Unternehmen im Bereich Health-IT aus der Technologieregion Karlsruhe und haben die Vision, älteren Menschen bis ins hohe Alter ein unabhängiges Leben zu Hause zu ermöglichen. Mit Hilfe unserer smarten Notruflösungen für unterwegs und zuhause unterstützen unsere Systeme im Alltag und bringen Familien näher zusammen. Dabei stehen Sicherheit und Assistenz immer im Vordergrund.

Um unser Wachstum weiter voranzutreiben und interne Abläufe effizienter zu gestalten, setzen wir stark auf die Optimierung und Automatisierung unserer Geschäftsprozesse.

Dein Know-how wird uns helfen, interne Prozesse zu optimieren, um so die Qualität und Schnelligkeit unserer Services für unsere Kunden kontinuierlich zu verbessern.

Das bietet Dir easierLife

• Enge Zusammenarbeit mit den Teams aus Entwicklung und Kundenbetreuung
• Einen Arbeitsvertrag in Voll- oder Teilzeit mit 30 – 40 Stunden pro Woche
• Interne und externe Fort- und Weiterbildungen z.B. Im Bereich KI-Nutzung
• Ein ganz persönliches Arbeitsklima
• Regelmäßige Team-Events

AUFGABEN

• Automatisierung & Optimierung: Du entwickelst und optimierst unsere digitalen Geschäftsprozesse, integrierst verschiedene Systeme (CRM, ERP, Webshop) und sorgst für einen reibungslosen Ablauf.
• CRM-Anpassung & Entwicklung: Du passt unser CRM-System an, entwickelst eigene Workflows, Funktionen und Skripte und stellst sicher, dass Daten effizient verarbeitet werden.
• Technische Unterstützung: Du unterstützst bei der Fehlerbehandlung bestehender API-Schnittstellen und wirkst bei der Integration neuer Systeme mit.
• Zusammenarbeit mit internen Teams: Um Anforderungen zu verstehen und effiziente, skalierbare Lösungen umzusetzen.

QUALIFIKATION

• Abgeschlossenes Studium oder Ausbildung im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung im Bereich Geschäftsprozesse, Schnittstellen und operativer IT-Umsetzung
• Kenntnisse in API-Integration, Automatisierungstools (Zapier, Make, usw.) und CRM/ERP-Systemen
• IT-Kenntnisse in Javascript und SQL
• Hands-on-Mentalität und die Fähigkeit, sowohl eigenständig als auch im Team zu arbeiten
• Gute Deutschkenntnisse

BENEFITS

• Betriebliche Weiterbildung
• Firmenevents
• Flexible Arbeitszeiten
• Homeoffice-Möglichkeit
• Kostenlose Getränke

Überzeugt?! Bewirb Dich ganz einfach online, um mit uns weiter zu wachsen!