Kundenberatung Pflege in der Verwaltung in Teilzeit (m/w/d)
Kleeblatt Pflegeheime gGmbH
Job Zusammenfassung
Du berätst Kunden und Angehörige zur Pflegesituation und zu Heimplätzen. Du kümmerst dich um alle Formalitäten und die Koordination der Aufnahme.
Das solltest du mitbringen
Abschluss
Kaufmännische Berufsausbildung
Weitere Infos zu Qualifikationen & weiteren Anforderungen findest du in der Ausschreibung.
Über den Job:
Pflege ist für Betroffene gerade zu Beginn mit vielen Fragen und ungewohnten Formalitäten verbunden. Umso wichtiger ist es, dass ihnen jemand kompetent zur Seite steht und sich um wichtige organisatorische Prozesse kümmert. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir daher Verstärkung für unsere Kundenberatung Pflege in der Verwaltung (m/w/d) in Teilzeit mit 70%. Ein Job für Sie?
Dann bewerben Sie sich jetzt und werden Sie schon bald Teil der Kleeblatt-Familie.
AUFGABEN
Ihre Aufgaben im Überblick
- Ganzheitliche Kundenberatung und Einschätzung der Pflegesituation
- Abstimmung eines entsprechenden Versorgungskonzeptes
- Unterstützung der Angehörigen bei allen notwendigen Formalitäten
- Besprechung der Aufnahmeformalitäten
- Vergabe von Heimplätzen unter Berücksichtigung der notwendigen Voraussetzungen, sowie Klärung der Finanzierung der Heimkosten
- Erstellung der Heimaufnahmeunterlagen und der Heimverträge
- Koordination der Aufnahme mit Krankenhaus und Pflegeheim
- Informationsaustausch mit allen beteiligten Schnittstellen
- Kontaktpflege mit Interessenten
- Verwalten der Interessentendaten
Diese Stelle ist aufgrund einer Elternzeitvertretung auf ca. ein Jahr befristet.
QUALIFIKATION
So passen Sie zu uns
- Sie haben erfolgreich eine kaufmännische Berufsausbildung abgeschlossen.
- Sie können MS Office sicher anwenden.
- Sie verfügen über eine klare und verbindliche Kommunikationsfähigkeit.
- Sie arbeiten selbstständig, zuverlässig und teamorientiert.
- Ein freundliches Auftreten und die Wahrung besonderer Diskretion und Sensibilität sind für Sie selbstverständlich.
BENEFITS
Das können Sie von uns erwarten
- Einen sicheren und abwechslungsreichen Arbeitsplatz
- Vergütung nach TVöD inkl. Jahressonderzahlung und Leistungsprämie
- Zusätzliche betriebliche Altersvorsorge
- Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Mitarbeiterangebote
Bewerbung
Werden Sie Teil der Kleeblatt Familie. Wir freuen uns auf Sie!
Ihre Daten werden nach Abschluss des Verfahrens binnen einer Frist von drei Monaten vernichtet.
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Job-ID.: 29020359
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