Mitarbeiter (m/w/d) Vermietungsmanagement & Gästeservice

Mit deiner sorgfältigen Arbeitsweise und deinem Blick fürs Detail sorgst du für einen reibungslosen Ablauf bei der Vermietung unserer hochwertigen Ferienimmobilien. Gemeinsam mit unserem Team schaffst du die Grundlage für unvergessliche Urlaubserlebnisse und eine hohe Gästezufriedenheit.

Gestalten. Gewinnen. Exzellenter Gästeservice.

Da unser Aufgabenbereich vielseitig ist, finden wir gemeinsam mit dir heraus, welche Schwerpunkte am besten zu deinen Stärken und Interessen passen.

AUFGABEN

Deine Aufgaben:

• Portfolio- & Auslastungsmanagement: Steuerung der Preis- und Auslastungsstrategie sowie Betreuung eines Portfolios hochwertiger Ferienimmobilien.
• Gäste- & Eigentümerbetreuung: Ganzheitliche Kommunikation und Betreuung von Eigentümern und Gästen über den gesamten Vermietungsprozess hinweg.
• Qualität & Dienstleistersteuerung: Sicherstellung der Qualitätsstandards der Immobilien und Online-Auftritte sowie Koordination externer Dienstleister.
• Vermarktung & Angebotsentwicklung: Pflege und Optimierung der Inserate, Entwicklung neuer Vermarktungsmaßnahmen und Ableitung von Verbesserungen aus Gästebewertungen.
• Markt- & Wettbewerbsanalyse: Beobachtung relevanter Markt- und Wettbewerbsentwicklungen und Ableitung geeigneter Maßnahmen zur Optimierung der Vermietung.

QUALIFIKATION

Was dich ausmacht:

• Idealerweise Erfahrung in der Reise-, Tourismus- oder Hotelbranche
• Strukturierte, sorgfältige und selbstständige Arbeitsweise
• Ausgeprägtes Dienstleistungs- und Qualitätsbewusstsein
• Freude am Umgang mit Menschen und eine freundliche Kommunikation
• Sicherer Umgang mit digitalen Anwendungen und Online-Plattformen
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, Französischkenntnisse sind kein Muss, aber von Vorteil

BENEFITS

Deine Vorteile im Überblick:

• Faire Vergütung
• Abwechslungsreiches, verantwortungsvolles Aufgabengebiet
• Motiviertes Team mit kurzen Entscheidungswegen
• Moderne Arbeitsumgebung rund um hochwertige Ferienimmobilien
• Möglichkeit, eigene Stärken einzubringen und dich weiterzuentwickeln
• Langfristige Perspektive in einem wachsenden Unternehmen
• Getränke-Flatrate
• Zentrale Lage mit sehr guter Verkehrsanbindung
• Strukturierte Einarbeitung & regelmäßige Feedbackgespräche
• Wertschätzendes Miteinander statt Ellenbogenmentalität
• Firmenevents wie Sommerfest oder Berliner Firmenlauf

Über Sur la mer:

Wir sind eine deutsch-französische Agentur mit Büros in Frankreich, Deutschland und dem Vereinigten Königreich und arbeiten als Schnittstelle zwischen Immobilienbetreuung und Ferienvermietung. Wir begleiten Kauf und Verkauf von Immobilien ebenso wie ausgewählte Ferienunterkünfte für Eigentümer und Urlauber an der Côte d’Azur – mit lokaler Nähe und internationaler Perspektive. Wir leben Vielfalt, unterstützen uns gegenseitig und feiern gemeinsame Erfolge.