Job Zusammenfassung
Du bist die erste Ansprechperson bei technischen Problemen und hilfst den Mitarbeitenden bei der Nutzung von IT-Systemen. Du installierst und wartest PCs und verwaltest Benutzerkonten.
Das solltest du mitbringen
Arbeitserfahrung
Erfahrung im IT-Support oder in einer ähnlichen Rolle
Weitere Infos zu Qualifikationen & weiteren Anforderungen findest du in der Ausschreibung.
Über den Job:
Zur Verstärkung unserer IT-Abteilung suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d). Sie sind erste Ansprechperson bei technischen Problemen und unterstützen unsere Mitarbeitenden bei der Nutzung der IT-Systeme.
AUFGABEN
Annahme und Bearbeitung von IT-Anfragen
Installation, Konfiguration und Wartung von PCs.
Einrichtung und Verwaltung von Benutzerkonten und Zugriffsrechten.
Dokumentation von Supportanfragen und Lösungen
Unterstützung bei der Einführung neuer IT-Systeme und Anwendungen
QUALIFIKATION
- Erfahrung im IT-Support oder in einer ähnlichen Rolle
- Kenntnisse in der Fehlerbehebung von Hard- und Softwareproblemen
- Gute Kommunikationsfähigkeiten und Kundenorientierung
- Fähigkeit, unter Druck zu arbeiten und Probleme effizient zu lösen
- Grundlegendes Verständnis von Netzwerkprotokollen und -diensten
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Job-ID.: 29015354
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