Customer Service Assistant (m/w/d)

Wir suchen einen engagierten Customer Service Assistant (m/w/d) für

unseren Kunden in Herbolzheim. In dieser Position sind Sie das

Bindeglied zwischen den Kunden und den Unternehmen und tragen dazu

bei, eine hervorragende Kundenerfahrung zu gewährleisten.

Aufgaben:

• Auftragsabwicklung von Kundenaufträgen
• ERP-Pflege und Bestandsüberwachung
• Termin- und liefergerechte Steuerung der Aufträge in Abstimmung mit

Produktion, Einkauf & Logistik

• Planung von Lieferungen, Koordination von EOP/EOS sowie Einholung

von Sonderfreigaben

• Erstellung von Forecasts und Unterstützung der Absatz- und

Umsatzplanung

• Dokumentation, Stammdatenpflege und kontinuierliche

Prozessoptimierung

• Kundenbetreuung inkl. Kommunikation und Abstimmung mit internen

Fachbereichen

• Durchführung von Bestandsanalysen und Mitwirkung an Optimierungen

Anforderungen:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung zur Industriekaufmann/-frau

oder ähnlich

• Erfahrung im Customer Service und in der Auftragsabwicklung
• Erste Erfahrung mit ERP-Systemen (z. B. SAP) und gute MS Office

Kenntnisse (insbesondere Excel)

• Strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Hohe Kommunikationsfähigkeit und Durchsetzungsvermögen
• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und

Schrift, insbesondere für die Kommunikation mit internationalen

Kunden und internen Schnittstellen

• Sehr gutes Verständnis für Prozesse entlang der Supply Chain

Was wir Ihnen bieten:

• Einen festen Arbeitsvertrag nach DGB/GVP-Tarifvertrag
• Eine übertarifliche Vergütung, zzgl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Einen interessanten und Ihren Qualifikationen entsprechenden

Arbeitsplatz mit Übernahmeperspektive durch das Kundenunternehmen

Ihr Weg zu uns:

Falls Sie sich direkt bewerben wollen, so können Sie uns gerne Ihren

Lebenslauf per E-Mail senden oder uns Ihre Daten über die

angebotene online-Bewerbung zukommen lassen. Bei der

online-Bewerbung können Sie nach Eingabe Ihrer Kontaktdaten Ihren

Lebenslauf "hochladen". Wir fördern Vielfalt und heißen jede

Bewerbung herzlich willkommen.

Die DEKRA Arbeit GmbH gehört als Teil der DEKRA SE zu den Top 10

Personaldienstleistern in Deutschland und zu den am stärksten

wachsenden Personaldienstleistern in Europa.

An derzeit über 120 bundes- und europaweiten Standorten haben wir es

uns zur Aufgabe gemacht, flexible Personallösungen zu etablieren und

so den regionalen Arbeitsmarkt positiv mitzugestalten. Helfen Sie mit,

dieses Erfolgsmodell weiter auszubauen und bewerben Sie sich noch

heute.