Onsite Support-Techniker (m/w/d) - 1383

ITconfig/all GmbH

60311 Frankfurt am Main
Schichtarbeit
Jetzt bewerben
KI generiert

Job Zusammenfassung

Du betreust das Walk-In-Center und bietest Support für Windows-Clients und Standardsoftware. Du kümmerst dich um Endpoint- und Mobile Device Management und koordinierst Hardware-Reparaturen.

Schichtarbeit

"...Bereitschaft zum Schichtbetrieb und Bereitschaftsdienst..."

Über den Job:

Für ein internationales, langfristig angelegtes IT-Serviceprojekt suchen wir einen erfahrenen Onsite Support Technician (m/w/d) in Frankfurt am Main.


Sie übernehmen den technischen Anwendersupport vor Ort und stellen den reibungslosen IT-Betrieb im Rahmen eines professionellen Walk-In-Centers sowie klassischer Standortunterstützung sicher.


AUFGABEN

  • Betreuung des Walk-In-Centers (Stand-in / Bring-in-Kiosk) und Bereitstellung von Supportleistungen am Standort
  • First- und Second-Level-Support für Anwender im Bereich Windows-Client, MS Office und Standardsoftware
  • Remote-Support für User und Techniker
  • Endpoint und Mobile Device Management (MDM)
  • Staging und Image-Laden sowie Managed Deployments
  • Konferenzraum- und Meetingraum-Support (Audio/Video-Equipment, Verbindungen etc.)
  • Asset-Clearing und Dokumentation im Asset-Management-System
  • Koordination von Hardware-Reparaturen mit externen Dienstleistern
  • Warehousing & Logistik für Versand- und Remote-Standorte

QUALIFIKATION

  • Erfahrung als Onsite-Techniker oder im Hard- und Software-Support
  • Gute Kenntnisse in der Fehleranalyse in Windows-Client-Umgebungen (OnPrem)
  • Grundlegendes Wissen in Infrastrukturthemen (z. B. Netzwerke, Verkabelung, Patchen)
  • Hohe Serviceorientierung, Teamfähigkeit und proaktives Handeln
  • Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift (C1), Deutschkenntnisse von Vorteil
  • Bereitschaft zum Schichtbetrieb und Bereitschaftsdienst
  • Gültige Arbeitserlaubnis/ Visum für Deutschland
  • ITIL-Zertifizierung von Vorteil

Deine Vorteile
bei hokify

Dein Profil. Deine Jobs.

Mobile Jobsuche ohne Anschreiben.

Anfahrt zum Arbeitgeber

Job-ID.: 29001622

Zuletzt aktualisiert vor etwa 1 Stunde

Jobkategorien:

IT-BeraterIn
SachbearbeiterIn

Weitere interessante Jobs:

Nicht das gefunden was du suchst?
Verfeinere deine Suche:

Dein Profil.
Deine Jobs.

Entspannte Jobsuche
ohne Anschreiben

Einfache Bewerbung
via Smartphone