Empfangskraft (m/w/d)

Klare Abläufe. Klare Kommunikation. Ein Team, das zusammenhält.

Du behältst auch dann den Überblick, wenn das Telefon klingelt, Patienten Fragen haben und sich kurzfristig ein Termin verschiebt?

Dann könnte diese Stelle gut zu dir passen.

Wir wollen keine klassische Empfangskraft, die nur Termine vergibt. Wir wollen jemanden, der den Überblick behält, mitdenkt und dafür sorgt, dass Patienten vom ersten Kontakt bis zum nächsten Termin gut betreut werden.

Dabei arbeitest du in einer Praxis, die Wert auf klare Kommunikation, strukturierte Abläufe und einen respektvollen Umgang miteinander legt. Du weißt, was von dir erwartet wird, bekommst eine strukturierte Einarbeitung und hast jederzeit feste Ansprechpartner.

AUFGABEN

• Terminvergabe und Terminmanagement
• Recall und Patientenbindung
• Patientenannahme und Betreuung am Empfang
• Telefonische Betreuung unserer Patienten
• Verbuchung von Rechnungen
• Vorbereitung von Beratungsunterlagen
• Verwaltung und Versand von Heil- und Kostenplänen über das eBZ
• Terminierung genehmigter Heil- und Kostenpläne
• Einholen, Kontrolle und Ablage unterschriebener Heil- und Kostenpläne

QUALIFIKATION

• Erfahrung im Empfang, in der Verwaltung und/oder im Kundenkontakt
• Freude am Umgang mit Menschen
• Organisationsgeschick und strukturierte Arbeitsweise
• Freundliches und sicheres Auftreten
• Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein
• Gute Kommunikationsfähigkeit

BENEFITS

💰 Gehalt 2.900 - 3.100 € zzgl. Boni

Leistung soll sich lohnen. Neben einer fairen Vergütung sind bei uns Bonuszahlungen von bis zu zwei Monatsgehältern möglich.

🌴 30 Tage Urlaub

Erholung gehört für uns zu einem gesunden Arbeitsalltag dazu. Zusätzlich sind Heiligabend und Silvester jeweils nur halbe Arbeitstage, Brückentage bleiben frei.

🎁 Attraktive Zusatzleistungen

Edenred, Fahrtkostenerstattung und Erholungsbeihilfe gehören bei uns selbstverständlich dazu.

👨‍👩‍👧 Unterstützung für deine Familie

Kinderbetreuungskosten übernehmen wir ab 30 Wochenstunden vollständig, ab 15 Stunden zur Hälfte.

📚 Strukturierte Einarbeitung

Du wirst Schritt für Schritt eingearbeitet und hast feste Ansprechpartner, die dich unterstützen.

🤝 Klare Kommunikation statt Rätselraten

Du weißt, woran du bist, was erwartet wird und an wen du dich wenden kannst.

🎉 Team mit Humor

Wir arbeiten professionell, nehmen uns selbst aber nicht zu ernst. Drei Teamevents im Jahr sorgen zusätzlich für ein gutes Miteinander.

Warum viele gerne bei uns arbeiten

Weil hier klar kommuniziert wird. Weil gute Arbeit gesehen wird. Und weil hohe Qualität und ein lockerer Umgang miteinander kein Widerspruch sein müssen.

Klingt nach dir?

Dann freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen!