RezeptionsmitarbeiterIn (d/w/m)
Coffee INN Hostel - Hostel Berlin Betriebsgesellschaft mbH
Job Zusammenfassung
Du checkst Gäste ein und aus und empfängst sie herzlich. Du kümmerst dich um Buchungen und sorgst für einen tollen Service. Auch im Café betreust du die Gäste.
Das solltest du mitbringen
"...gerne auch Quereinsteiger..."
Über den Job:
Unser Coffee Inn Hostel in Berlin-Schöneberg ist eine einzigartige Mischung aus modernem Design, erstklassigem Service und einer freundlichen Atmosphäre. Es hat 62 Zimmer (1 - 4 Betten) und eine Dachtrerrasse, welche einen einzigartigen Blick über die Dächer Berlins bietet.
Wenn Du gerne in einem internationalen Umfeld arbeiten möchtest, laden wir Dich herzlich ein, dich als RezeptionsmitarbeiterIn (d/w/m) zu bewerben.
AUFGABEN
- Durchführung von Check-in und Check-outs
- Herzlicher Empfang und Betreuung der Gäste sowie die Bereitstellung von Informationen
- Sicherstellung eines hervorragenden Gästeservice - professionelle Bearbeitung von Gästebeschwerden und -anliegen
- Erfassung und Verwaltung von Buchungen
- Koordination/Abstimmung mit anderen Abteilungen für eine optimale Zimmerauslastung
- Betreuung der Gäste im Café
- Pflege von Gästedaten und Unterstützung bei der Berichterstattung
- Mitarbeit bei allgemeinen administrativen Aufgaben
QUALIFIKATION
- Erfahrung im Bereich Hotel- oder Hostelrezeption, gerne auch Quereinsteiger
- Serviceorientierte und kommunikative Persönlichkeit
- Kenntnisse in der Anwendung von Hotelsoftware sind ein Plus
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind zwingend erforderlich
- Teamfähigkeit, Belastbarkeit und Flexibilität
BENEFITS
- Betriebliche Altersvorsorge
- Kostenübernahme des Deutschland Tickets
- Firmenevents
- Kostenlose Getränke
- Mitarbeiter-Rabatt
Wir freuen uns, Dich bald als Teil unseres Teams in unserem aufregenden Hostel begrüßen zu dürfen.
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Job-ID.: 28973564
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