RezeptionsmitarbeiterIn (d/w/m)

Unser Coffee Inn Hostel in Berlin-Schöneberg ist eine einzigartige Mischung aus modernem Design, erstklassigem Service und einer freundlichen Atmosphäre. Es hat 62 Zimmer (1 - 4 Betten) und eine Dachtrerrasse, welche einen einzigartigen Blick über die Dächer Berlins bietet.

Wenn Du gerne in einem internationalen Umfeld arbeiten möchtest, laden wir Dich herzlich ein, dich als RezeptionsmitarbeiterIn (d/w/m) zu bewerben.

AUFGABEN

• Durchführung von Check-in und Check-outs
• Herzlicher Empfang und Betreuung der Gäste sowie die Bereitstellung von Informationen
• Sicherstellung eines hervorragenden Gästeservice - professionelle Bearbeitung von Gästebeschwerden und -anliegen
• Erfassung und Verwaltung von Buchungen
• Koordination/Abstimmung mit anderen Abteilungen für eine optimale Zimmerauslastung
• Betreuung der Gäste im Café
• Pflege von Gästedaten und Unterstützung bei der Berichterstattung
• Mitarbeit bei allgemeinen administrativen Aufgaben

QUALIFIKATION

• Erfahrung im Bereich Hotel- oder Hostelrezeption, gerne auch Quereinsteiger
• Serviceorientierte und kommunikative Persönlichkeit
• Kenntnisse in der Anwendung von Hotelsoftware sind ein Plus
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind zwingend erforderlich
• Teamfähigkeit, Belastbarkeit und Flexibilität

BENEFITS

• Betriebliche Altersvorsorge
• Kostenübernahme des Deutschland Tickets
• Firmenevents
• Kostenlose Getränke
• Mitarbeiter-Rabatt

Wir freuen uns, Dich bald als Teil unseres Teams in unserem aufregenden Hostel begrüßen zu dürfen.