First Level Support Gastro QSR - Help Desk (m/w/d)

Seit der Unternehmensgründung im Jahre 1990 hat sich die Cecon Computer Systems GmbH kontinuierlich weiterentwickelt und wir stehen als Full-Service-Dienstleister mit einer hohen Beratungs- und Lösungskompetenz unseren Kunden deutschlandweit zur Verfügung. Die Partnerschaften mit führenden Herstellern im Systemgeschäft sowie durch die Spezialisierung mit den Produkten ConnectSmart Kitchen sind wir Treiber in der Digitalisierung der Gastronomie.

AUFGABEN

Als neuer Mitarbeiter (m/w/d) verstärkst du das Team unserer Tochterfirma QSR TECH GmbH im Gastro-Service Desk/Help-Desk. In deiner Funktion bist du ein Allrounder und bist ein wichtiges Bindeglied im Unternehmen. Du und deine zukünftigen Kollegen sind für die Kunden via Telefon und Mail erreichbar und kümmern sich um IT-Themen aus den Bereichen Netzwerk, Server, Client, Hard- und Software bei Kunden der Systemgastronomie. Hierbei sorgst du aber nicht nur für die Dokumentation und Selektion der Supportanfragen, sondern darfst und sollst als Teammitglied verschiedene Probleme und IT-Themen aus dem Daily Business selbst bearbeiten. Als Generalist erhältst du einen tiefen Einblick in den verschiedensten Bereichen und dies bietet dir wiederum gute Weiterentwicklungsmöglichkeiten im Unternehmen.

QUALIFIKATION

• Abgeschlossene Ausbildung in der IT z.B. als Fachinformatiker Systemintegration, alternativ entsprechende Berufserfahrung im Aufgabengebiet, auch als Quereinsteiger
• Gute Kenntnisse im Netzwerk- und Serverumfeld
• Hoher Dienstleistungsgedanke und Interesse an der Tätigkeit
• Selbstständige Arbeitsweise und offene Kommunikation
• Sprachen: Deutsch und Englisch in Wort und Schrift

BENEFITS

• Unbefristete Festanstellung
• 45 nette Kolleg:innen
• Gerne auch remote sowie im Homeoffice
• Charmantes Büro in bester Lage
• Attraktives Gehaltspaket
• Zusätzliche PKV und Betriebliche Altersvorsorge möglich
• Teamevents
• Moderne technische Ausstattung

Wir lieben Chancengleichheit, daher sind personenbezogen Formulierungen geschlechtsneutral zu betrachten und gelten für (m/w/d). Wir freuen uns auf deine Bewerbung. Darüber hinaus musst du kein Anschreiben einreichen, außer du möchtest das gern. Gerne stehen wir für erste Fragen zur Verfügung.