IT-Support Specialist (m/w/d)

Du liebst es, wenn Technik funktioniert – und hilfst anderen gerne dabei? Dann werde Teil unseres Teams! Wir suchen eine engagierte Persönlichkeit, die unsere IT-Abteilung im Tagesgeschäft tatkräftig unterstützt und unseren Mitarbeitenden als zuverlässige Anlaufstelle zur Seite steht.

AUFGABEN

• Anwender-Support (1st & 2nd Level): Du bist erste Anlaufstelle für Kolleg:innen bei Hard- und Softwareproblemen – kompetent, freundlich und lösungsorientiert.
• Client-Management: Du richtest Arbeitsplätze ein (Notebooks, Monitore, Peripherie) und installierst Standard-Software.
• User- & Geräteverwaltung: Du pflegst Benutzerkonten und Zugriffsrechte im Microsoft-Umfeld (Active Directory, MS Entra ID, MS Intune).
• Ticket-Management: Du qualifizierst, priorisierst und dokumentierst Anfragen und bringst dich aktiv bei der Weiterentwicklung des Ticketsystems ein.
• Infrastruktur-Support: Du unterstützt bei der Überwachung und Wartung von Windows-Server- / Linux-Systemen sowie Netzwerkkomponenten (Switches, Firewalls, WLAN).
• Vertretung Systemadministration: Bei Abwesenheit übernimmst du Aufgaben wie Backup-Kontrolle und Patch-Management.
• Netzwerk-Troubleshooting: Du analysierst und behebst Verbindungsprobleme (Routing, DHCP, DNS).

QUALIFIKATION

• Ausbildung / Erfahrung: Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker:in für Systemintegration (oder vergleichbar); erste Berufserfahrung im IT-Support von Vorteil.
• Hard- & Software: Sicherer Umgang mit Windows 11, Microsoft 365 und gängiger Hardware.
• Microsoft-Umfeld: Kenntnisse in Active Directory, MS Entra ID und/oder MS Intune.
• Netzwerk-Grundlagen: Verständnis von TCP/IP, VLANs und VPNs.
• Server & Virtualisierung: Erste Erfahrung mit Windows Server sowie Virtualisierung (VMware oder Hyper-V) wünschenswert.
• IT-Sicherheit: Bewusstsein für IT- und Datensicherheit, da du Zugang zu kritischer Infrastruktur erhältst.
• Kommunikation: Du erklärst Technik verständlich – auch für Nicht-Techniker:innen.
• Sprachen: Sehr gute Deutschkenntnisse (C1+); gute Englischkenntnisse für technische Dokumentation.
• Arbeitsweise: Strukturiert, lösungsorientiert und mit hoher Serviceorientierung.

BENEFITS

• Unbefristetes Arbeitsverhältnis mit attraktiver Vergütung und Entwicklungspotential
• 30 Tage Urlaub
• Strukturierte Einarbeitung und Weiterbildungsbudget (z.B. Microsoft-Zertifizierungen)
• Moderne IT-Ausstattung und ein kollegiales Team
• Kurze Entscheidungswege und echte Mitgestaltungsmöglichkeiten
• Zentraler Standort am Innovations-Campus „Münchner Technologiezentrum“

Klingt nach dir? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!

Am besten über unser Bewerberformular: IT-Support Specialist (m/w/d) - Job München - ADVITOS Karriere