Werkstudent/in im Customer Support & Social Media Influencer Marketing REMOTE - (m/w/d)

Du hast Lust auf direkten Kontakt mit Kundinnen und interessierst dich für Social Media & Influencer Marketing?

Als Werkstuden/in bei Mountainero bist du mittendrin statt nur dabei: Du unterstützt unseren Customer Support, arbeitest mit Influencer/innen zusammen und hilfst dabei, unsere Community weiter auszubauen.

Mountainero steht für funktionale Outdoor-Leggings, ehrliche Kommunikation und Nähe zur Natur. Wenn du Verantwortung übernehmen willst und Lust hast, praktische Erfahrung in einem wachsenden E-Commerce-Unternehmen zu sammeln, freuen wir uns auf dich.

AUFGABEN

• Tägliche Unterstützung im Customer Support für unseren Online-Shop Mountainero
• Beantwortung von Kundenanfragen hauptsächlich per E-Mail, über Instagram & Facebook
• Aktive Kommunikation mit unserer Community auf Social Media (IG & FB)
• Aufbau eines guten Verständnisses für unsere Produkte, Zielgruppe und Markenwerte
• Testen und Tragen unserer Produkte, um Kundinnen kompetent beraten zu können
• Eigenständige Durchführung des Influencer Marketings (z. B. Kommunikation, Organisation, Nachhalten von Kooperationen)

QUALIFIKATION

• Du beherrschst Deutsch sicher in Wort und Schrift.
• Du identifizierst dich mit Themen rund um Wandern und Outdoor-Sport.
• Du bist strukturiert und hast eine hohe Disziplin & Zuverlässigkeit, da Deine Arbeit remote geleistet wird.
• Du hast Interesse an einer langfristigen Zusammenarbeit.
• Du bist eine offene, positive und kommunikative Persönlichkeit.
• Du zeigst Lernbereitschaft, unabhängig von deiner bisherigen Erfahrung.
• Du bist motiviert, gemeinsam mit uns etwas Großes aufzubauen.
• Du übernimmst gerne Verantwortung.

BENEFITS

• Einen sicheren Job in einem wachsenden Unternehmen
• Eine faire und wettbewerbsfähige Bezahlung
• Ein motiviertes Team und eine wertschätzende Arbeitsatmosphäre
• Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen & Prozesse mitzugestalten
• Mitarbeiterrabatt auf unsere Produkte
• Flache Hierarchien: Direkte Kommunikation und kurze Entscheidungswege in einem wachsenden Unternehmen.

Wir suchen jemanden, der sich langfristig in unser Team einbringen möchte.

Die Stelle ist remote. Für Team-Events oder gelegentliche persönliche Treffen freuen wir uns über einen Wohnort in Süddeutschland bzw. im Raum München.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!