Director Commercial Operations & Excellence (m/w/d) I Real Estate

Unser Partner ist ein führendes europäisches PropTech-Unternehmen mit starker Marktpräsenz im DACH-Raum und darüber hinaus. Mit einem breiten Portfolio digitaler Plattformen treibt das Unternehmen die Transformation des Immobilienmarktes voran – mit dem klaren Ziel, Immobilienprozesse für Nutzer:innen und Geschäftskund:innen effizienter, transparenter und datengetriebener zu gestalten.

Das zeichnet das Unternehmen aus:

• Starke Plattformlösungen: Digitale Marktplätze und Tools für die Immobilienvermarktung und -suche
• Datengetriebene Entscheidungen: Smarte Insights für bessere Performance entlang der gesamten Customer Journey
• Skalierbares Geschäftsmodell: Hohe Reichweite und starke Marken in mehreren europäischen Märkten
• Hoher Kundennutzen: Effizientere Prozesse für Makler:innen, Eigentümer:innen und Unternehmen
• Zukunftsorientiert: Klare Ausrichtung auf Innovation, Digitalisierung und nachhaltiges Wachstum

In a nutshell: Hier triffst du auf ein etabliertes, international aufgestelltes Unternehmen mit starker Marktposition, modernster Technologie und einem klaren Anspruch, die Immobilienbranche nachhaltig zu digitalisieren und weiterzuentwickeln.

AUFGABEN

• Du gestaltest und steuerst die Commercial Operations ganzheitlich:

Verantwortung für Strategie und operative Umsetzung der Commercial Operations über alle Sub-Teams hinweg

Aufbau skalierbarer Strukturen, Prozesse und eines klaren Operating Models

Übersetzung kommerzieller Ziele in effiziente operative Abläufe und Systeme

• Du führst Organisation und Transformation aktiv:

Führung, Entwicklung und Coaching eines Teams von ca. 25–30 Mitarbeitenden inkl. Team Leads

Steuerung einer Organisation im Wandel – mit Fokus auf Klarheit, Struktur und Performance

Aufbau einer leistungsorientierten, verantwortungsvollen Teamkultur

• Du optimierst Prozesse und Systemlandschaften:

Etablierung effizienter End-to-End-Prozesse (z. B. Contract Lifecycle, Sales Steering, CRM Workflows)

Vorantreiben von Automatisierung und technologiebasierten Lösungen

Weiterentwicklung und Skalierung der Salesforce-Landschaft

• Du steuerst Performance über Daten:

Aufbau und Weiterentwicklung von KPI-Systemen, Dashboards und Reporting-Strukturen

Sicherstellung datenbasierter Entscheidungsgrundlagen für Sales und Customer Success

Verantwortung für Forecasting, Zielsysteme und Performance-Tracking

• Du arbeitest eng mit Stakeholdern zusammen:

Schnittstelle zu Sales, Customer Success, Product, Finance, HR und Executive Leadership

Reduktion von Reibungsverlusten und Schaffung klarer Verantwortlichkeiten (RACI)

Unterstützung der kommerziellen Organisation als strategischer Sparringspartner

QUALIFIKATION

• Du bringst fundierte Erfahrung in Commercial Operations und Leadership mit:

Mehrjährige Erfahrung in Sales Operations, Commercial Excellence oder Revenue Operations

Führungserfahrung mit größeren Teams (20+ Mitarbeitende), idealerweise inkl. Führung von Führungskräften

• Du denkst strategisch und handelst operativ:

Erfahrung im Aufbau skalierbarer Organisations- und Prozessstrukturen

Starke Umsetzungsfähigkeit in Transformations- und Change-Prozessen

• Du bist datengetrieben und analytisch stark:

Erfahrung im Bereich Sales Analytics, BI, KPI-Definition und Performance-Steuerung

Sicher im Umgang mit Dashboards und datenbasierten Entscheidungsprozessen

• Du kennst Systeme und treibst deren Weiterentwicklung:

Fundierte Erfahrung mit Salesforce und modernen CRM-Systemen

Fokus auf Automatisierung, Effizienzsteigerung und Systemintegration

• Du überzeugst im Stakeholder-Management:

Souveränes Auftreten auf Executive-Level

Erfahrung in der Zusammenarbeit mit cross-funktionalen Teams

• Du bringst das richtige Mindset mit:

Hohe Eigenverantwortung, Hands-on-Mentalität und Gestaltungswille

Mut, bestehende Strukturen zu hinterfragen und neu zu denken

Klare Ergebnisorientierung und Fokus auf Impact

BENEFITS

• Gestaltungsspielraum & Impact

Du übernimmst eine Schlüsselrolle mit großem Einfluss auf die Organisation.

Direkter Einfluss auf Retention, Wachstum und Sales Experience

• Vergütung & Rahmenbedingungen

Du profitierst von einem attraktiven Executive-Paket.

Zusätzlicher Short-Term Incentive basierend auf persönlichen und Unternehmenszielen

• Arbeitsmodell & Flexibilität

Du arbeitest hybrid in einem modernen Umfeld.

2–3 Tage pro Woche vor Ort in Nürnberg

Enge Zusammenarbeit mit internationalen Teams innerhalb der Company

• Unternehmenskultur & Umfeld

Du wirst Teil eines innovativen europäischen PropTech-Leaders.

Dynamisches, technologiegetriebenes Umfeld mit starkem Wachstumskurs

Offene, bodenständige und performanceorientierte Unternehmenskultur

Hohe Sichtbarkeit und Zusammenarbeit mit Executive Leadership

Möchtest du bei einem führenden PropTech-Unternehmen mitwirken und die Art, wie Immobilien digital vermarktet und gefunden werden, aktiv mitgestalten? Dann werde Teil des Teams und treibe Wachstum und Innovation im Markt voran!