Sachbearbeiter Fahrzeuglogistik & Kundenservice (m/w/d)

Im Auftrag unseres Partnerunternehmens in München suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als „Sachbearbeiter Fahrzeuglogistik & Kundenservice (m/w/d)“.

AUFGABEN

• Als kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) unterstützen Sie die Organisation von Fahrzeugtransporten, Verschrottungen und Gepäcklogistik
• Sie übernehmen die telefonische Erstannahme und sind erste Ansprechperson für Kunden und Dienstleister
• Sie steuern eingehende E-Mails sowie Vorgänge im System und sorgen für eine strukturierte Weiterleitung
• Darüber hinaus dokumentieren Sie Kundenanliegen und Beschwerden und stellen eine saubere Nachverfolgung sicher
• Zudem bearbeiten Sie Statusanfragen zu Transport- und Lieferprozessen und gewährleisten eine transparente Kommunikation
• Auch unterstützen Sie Dienstleister telefonisch und schriftlich bei der Lösung operativer Anliegen

QUALIFIKATION

• Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen oder Kfz-nahen Bereich, z. B. Kaufmann für Büromanagement (m/w/d), Automobilkaufmann (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
• Zudem bringen Sie Organisationstalent mit und arbeiten strukturiert, zuverlässig und verantwortungsbewusst
• Auch im telefonischen Kundenkontakt fühlen Sie sich sicher und kommunizieren freundlich und serviceorientiert
• Darüber hinaus gehen Sie routiniert mit Office 365 und digitalen Systemen um und behalten auch bei hohem Arbeitsaufkommen den Überblick
• Zudem überzeugen Sie durch sehr gute Deutschkenntnisse sowie durch Einfühlungsvermögen und diplomatisches Geschick

BENEFITS

• Work-Life-Balance: Freuen Sie sich auf flexible Arbeitszeiten bei einer 38-h-Woche
• Zentrale Lage: Modernste Büroräumlichkeiten im Herzen von München mit optimaler Verkehrsanbindung
• Kantine: Auf Sie warten täglich wechselnde Gerichte in der hauseigenen Kantine
• Entwicklung: Firmenintern gibt es zahlreiche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Teamspirit: Sie erwarten flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege sowie eine wertschätzende Zusammenarbeit

Sie finden das Stellenprofil interessant? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Senden Sie uns Ihre Unterlagen. Für Rückfragen steht Ihnen Simon Schneider gerne unter 089 954 287 111 zur Verfügung.