Customer Operations / Kundenbetreuung (m/w/d) - Leasing & Finanzierung (Teilzeit)

Über uns

Wir sorgen dafür, dass Unternehmen Investitionen schnell und einfach umsetzen können – digital, effizient und partnerschaftlich.

Mit über 5.000 Kunden, einem starken Netzwerk an Finanzierungspartnern und zahlreichen Integrationen treiben wir die Digitalisierung der Absatzfinanzierung aktiv voran.

AUFGABEN

Deine Aufgaben

• Vollumfängliche, reibungslose Bearbeitung und Abwicklung von Leasing- und Finanzierungsanfragen über unser Portal
• Kommunikation mit Kunden, Händlern und Finanzierungspartnern
• Sicherstellung eines strukturierten Ablaufs vom Erstkontakt bis zum Vertragsabschluss
• Freundliche und kompetente Betreuung unserer Kunden und Partner
• Entgegennahme, Bearbeitung und Dokumentation telefonischer Anfragen
• Aktives Zurückrufen von Kunden und Interessenten bei verpassten Anrufen
• Aktives Nachfassen und Controlling offener Vorgänge
• Verantwortung für das operative Tagesgeschäft
• Mitwirkung bei der Optimierung interner Abläufe und Prozesse

Eine zuverlässige Erreichbarkeit und schnelle Rückmeldung sind ein zentraler Bestandteil unserer Servicequalität.

QUALIFIKATION

Das bringst du mit

• Strukturierte, sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise
• Fähigkeit, auch bei vielen Vorgängen den Überblick zu behalten
• Ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein und eigenständiges Arbeiten
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeit – insbesondere am Telefon
• Freundliches, souveränes Auftreten und hohe Serviceorientierung
• Sicherer Umgang mit digitalen Tools

Idealerweise zusätzlich:

• Erfahrung im Vertriebsinnendienst, Backoffice oder Finanzierungsumfeld
• Kenntnisse im Bereich Leasing oder Finanzierung

BENEFITS

Das bieten wir dir

• Arbeiten in einem modernen, digitalen und wachsenden Unternehmen
• Kleines Team mit kurzen Entscheidungswegen
• Hohe Eigenverantwortung und direkter Einfluss auf den Unternehmenserfolg
• Flexible Arbeitszeiten und Remote-Möglichkeiten
• Abwechslungsreiche Aufgaben mit direktem Kundenkontakt
• Umfassende Einarbeitung, damit du sicher in deine Aufgaben starten kannst (Quereinstieg möglich – auch ohne direkte Erfahrung im Leasingumfeld)
• Attraktives Gehalt – abhängig von Erfahrung und Qualifikation
• Ein Umfeld, in dem Initiative geschätzt und gefördert wird

Interesse?

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.

Ein kurzer Lebenslauf genügt – wir melden uns schnell zurück.