Projektleiter (m/w/d) Kundenbetreuung im Aviatonbereich
Franke + Pahl GmbH
Job Zusammenfassung
Du betreust Kunden und leitest Projekte. Du optimierst Prozesse und stellst sicher, dass Ziele erreicht werden. Du berätst Produktionsbereiche bei Veränderungen.
Über den Job:
Für ein Kundenunternehmen suchen wir im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung einen Projektleiter (m/w/d) Kundenbetreuung.
Die Rolle ist an der Schnittstelle von Kundenmanagement, Prozessoptimierung und Leistungssteuerung angesiedelt. Gesucht wird eine Person, die professionell auftritt, analytisch denkt und Kundenbeziehungen nicht nur verwaltet, sondern weiterentwickelt.
AUFGABEN
- Betreuung interner beziehungsweise übertragener Kundenbereiche und Begleitung entsprechender Projekte
- Führung von Leistungsdialogen sowie Ableitung und Sicherstellung von Leistungsvereinbarungen
- Definition, Einführung, Monitoring und Optimierung von Performance-Zielen, Kennzahlen und Qualitätsstandards
- Durchführung von Prozessanalysen sowie Identifikation und Umsetzung von Prozessverbesserungen
- Beratung von Produktionsbereichen und Begleitung von Veränderungen auch an weiteren Standorten
QUALIFIKATION
- Abgeschlossenes Studium, vorzugsweise in Betriebswirtschaft, Wirtschaftsingenieurwesen oder vergleichbar Erfahrung in Kundenbetreuung, Projektmanagement, Prozessmanagement und idealerweise Lean Management
- Sehr gute EDV-Kenntnisse, insbesondere in MS Office, SAP oder vergleichbaren Tools
- Sehr gute Englischkenntnisse, Verhandlungsgeschick und überzeugendes Auftreten
- Analytische Stärke, Organisationsgeschick, Eigeninitiative und interkulturelle Kompetenz
Rahmenbedingungen: 37,5 Stunden/Woche, Gleitzeit / Frühschicht, Einsatz im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung. Die Position ist besonders passend für Personen, die Struktur, Kundenorientierung und Veränderungsfähigkeit auf hohem Niveau verbinden.
BENEFITS
- Ein anspruchsvolles Umfeld mit viel Schnittstellen- und Kundenkontakt
- Eine Rolle mit Steuerungs-, Analyse- und Entwicklungsanteil
- Hohe Relevanz für Prozesse, Standards und Leistungsqualität
- 37,5 Stunden pro Woche im genannten Modell
- Persönliche Begleitung durch Franke+Pahl mit verbindlichem Prozess
Wenn Sie Kundenorientierung mit Prozessstärke verbinden und Verantwortung im Projektkontext suchen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
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Job-ID.: 28935502
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