Verwaltungsmitarbeiter mit Fokus Kundenservice (m/w/d) bei PhysioSport Köln
PhysioSport Köln GmbH
Job Zusammenfassung
Du planst Termine für Patient:innen und Therapeut:innen und organisierst den Praxisalltag. Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kund:innen und sorgst für einen reibungslosen Ablauf.
Das solltest du mitbringen
Abschluss
einer der folgenden Bildungswege
Kaufmännische Ausbildung
Ausbildung im medizinischen Bereich
oder vergleichbar (siehe Ausschreibung)
Deutsch
"...Sehr gute Deutschkenntnisse..."
Weitere Infos zu Qualifikationen & weiteren Anforderungen findest du in der Ausschreibung.
Über den Job:
Du…
- …suchst einen modernen Arbeitsplatz im Gesundheitswesen, bei dem Du Verantwortung übernimmst, im Team arbeitest und Abwechslung liebst?
- …hast Lust, unsere Patient:innen und Therapeut:innen zu planen, den Praxisalltag zu organisieren und für unsere Kundinnen und Kunden die erste Anlaufstelle zu sein?
- …kannst Dir einen Arbeitsplatz in unserem Headquarter oder in einer unserer Praxen vorstellen?
Dann bist Du bei PhysioSport Köln genau richtig!
Was wir uns von Dir wünschen
- Ausgeprägte Serviceorientierung und Freude am Umgang mit Menschen
- Starke kommunikative Fähigkeiten in Wort und Schrift sowie Sicherheit in der Kundenansprache
- Organisationstalent mit Multitasking-Skills
- Ein professionelles, offenes und positives Auftreten
- Belastbarkeit und einen kühlen Kopf in stressigen Situationen
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Eigenständiges Lösen von Herausforderungen im Praxisalltag
- Eine kaufmännische Ausbildung, eine Ausbildung im medizinischen Bereich oder vergleichbare Qualifikationen
- Im Idealfall hast du Vorerfahrung in einer physiotherapeutischen Praxis und/oder mit der Praxissoftware TheOrg
Deine Aufgaben bei uns
- Empfang und Betreuung unserer Patient:innen und Kund:innen an der Rezeption, per Telefon & E-Mail
- Proaktive und lösungsorientierte Kommunikation als erste Anlaufstelle unserer Praxis
- Koordination und vorausschauende Planung von Behandlungsterminen
- Professioneller Austausch mit Ärzt:innen, Krankenkassen und Partnern
- Organisation eines reibungslosen Praxisablaufs
- Prüfung von Rezepten und Abrechnung mit allen Kostenträgern
- Unterstützung bei spannenden Projekten und Weiterentwicklung des Praxismanagements
Unsere Benefits für Dich
- Ein motiviertes, bunt gemischtes Team mit flachen Hierarchien & einem freundschaftlichen Miteinander
- Strukturierte Einarbeitung und Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Attraktive Extras wie:
- Deutschlandticket
- Bikeleasing
- Vermögenswirksame Leistungen
- Betriebliche Krankenversicherung
- Eigene Trainingsmöglichkeiten in unseren Praxen
- Regelmäßige Firmen- & Teamevents
Unsere Standorte
Du findest uns in Köln: Deutz, Mediapark, Rodenkirchen und Mülheim
Du möchtest mit uns durchstarten? - Wir freuen uns Dich kennenzulernen!
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