Verwaltungsmitarbeiter mit Fokus Kundenservice (m/w/d) bei PhysioSport Köln

PhysioSport Köln GmbH

50679 Köln
Keine Erfahrung notwendig
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Job Zusammenfassung

Du planst Patient:innen und Therapeut:innen und organisierst den Praxisalltag. Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kund:innen und sorgst für einen reibungslosen Ablauf.

Keine Erfahrung notwendig

"...Im Idealfall hast du Vorerfahrung in einer physiotherapeutischen Praxis und/oder mit der Praxissoftware TheOrg..."

Über den Job:

Du…


  • …suchst einen modernen Arbeitsplatz im Gesundheitswesen, bei dem Du Verantwortung übernimmst, im Team arbeitest und Abwechslung liebst?

  • …hast Lust, unsere Patient:innen und Therapeut:innen zu planen, den Praxisalltag zu organisieren und für unsere Kundinnen und Kunden die erste Anlaufstelle zu sein?

  • …kannst Dir einen Arbeitsplatz in unserem Headquarter oder in einer unserer Praxen vorstellen?

Dann bist Du bei PhysioSport Köln genau richtig!


Was wir uns von Dir wünschen


  • Ausgeprägte Serviceorientierung und Freude am Umgang mit Menschen
  • Starke kommunikative Fähigkeiten in Wort und Schrift sowie Sicherheit in der Kundenansprache
  • Organisationstalent mit Multitasking-Skills
  • Ein professionelles, offenes und positives Auftreten
  • Belastbarkeit und einen kühlen Kopf in stressigen Situationen
  • Sehr gute Deutschkenntnisse
  • Eigenständiges Lösen von Herausforderungen im Praxisalltag
  • Eine kaufmännische Ausbildung, eine Ausbildung im medizinischen Bereich oder vergleichbare Qualifikationen
  • Im Idealfall hast du Vorerfahrung in einer physiotherapeutischen Praxis und/oder mit der Praxissoftware TheOrg

Deine Aufgaben bei uns


  • Empfang und Betreuung unserer Patient:innen und Kund:innen an der Rezeption, per Telefon & E-Mail
  • Proaktive und lösungsorientierte Kommunikation als erste Anlaufstelle unserer Praxis
  • Koordination und vorausschauende Planung von Behandlungsterminen
  • Professioneller Austausch mit Ärzt:innen, Krankenkassen und Partnern
  • Organisation eines reibungslosen Praxisablaufs
  • Prüfung von Rezepten und Abrechnung mit allen Kostenträgern
  • Unterstützung bei spannenden Projekten und Weiterentwicklung des Praxismanagements

Unsere Benefits für Dich


  • Ein motiviertes, bunt gemischtes Team mit flachen Hierarchien & einem freundschaftlichen Miteinander

  • Strukturierte Einarbeitung und Weiterentwicklungsmöglichkeiten

  • Attraktive Extras wie:

  • Deutschlandticket
  • Bikeleasing
  • Vermögenswirksame Leistungen
  • Betriebliche Krankenversicherung
  • Eigene Trainingsmöglichkeiten in unseren Praxen
  • Regelmäßige Firmen- & Teamevents

Unsere Standorte


Du findest uns in Köln: Deutz, Mediapark, Rodenkirchen und Mülheim


Du möchtest mit uns durchstarten? - Wir freuen uns Dich kennenzulernen!


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Job-ID.: 28926285

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Jobkategorien:

KundenbetreuerIn, Key Account Manager
Bürokaufmann, -frau

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