Werkstudent (m/w/d) im Kundensupport für Cannabis Start-up (16-20 Std/Woche)

HANS Brainfood ist ein aufstrebendes Start-up für innovative Bio-Hanflebensmittel, CBD-Produkte und Cannabis-Samen.

Unser Ziel ist es, nachhaltige, hochwertige Produkte anzubieten und gleichzeitig Aufklärung über die vielfältigen Vorteile von Hanf zu leisten.

Du bist ein sympathischer Allrounder und möchtest uns dabei helfen, unseren Kundinnen und Kunden den besten Service zu bieten?

Dann bewirb Dich jetzt bei uns und werde Teil eines jungen, unkomplizierten Teams!

AUFGABEN

• Du unterstützt unser Team im Customer Support durch die Beantwortung von E-Mail-, Social-Media- und Telefonanfragen.
• Du berätst Kundinnen und Kunden zu unserem Serviceangebot und zu unseren Produkten und bearbeitest Reklamationen.
• Bei Bedarf engagierst Du Dich auch in anderen Bereichen.
• Zeitrahmen: 16–20 Stunden/Woche, verteilt auf 2–3 Werktage (zu regelmäßigen Zeiten)
• Einsatzort: 93051 Regensburg

QUALIFIKATION

• Du bist freundlich, kommunikativ und hast eine ausgeprägte Kundenorientierung.
• Du arbeitest motiviert, strukturiert und verlässlich.
• Du bist Teamplayer und kannst Deine Aufgaben selbstständig organisieren.
• Erfahrung in der Kundenbetreuung ist von Vorteil. Idealerweise hast Du Kenntnisse im Bereich Gartenbau/Agrarwirtschaft oder Cannabis-Anbau.
• Du bist als Student/in an einer Hochschule immatrikuliert.
• Du hast Lust ab sofort zu starten und zu regelmäßigen Zeiten werktags (Mo - Fr) zu arbeiten.

BENEFITS

• Eine angenehme Arbeitsatmosphäre in einem innovativen, hochmotivierten Umfeld
• Ein humorvolles, engagiertes Team mit Willkommensmentalität
• Die Möglichkeit, wertvolle Praxiserfahrung in einem wachsenden Markt zu sammeln und direkt mit dem Gründerteam zusammenzuarbeiten
• Faire Vergütung und 50 % Mitarbeiterrabatt in unserem Online-Shop

Wenn Du Dich ansprochen fühlst, schreib uns gerne eine Nachricht!