Rezeptionist/Empfangsmitarbeiter (m/w/d)

Gill Personalservice bringt Menschen und Jobs zusammen, die wirklich zueinander passen. Als moderner Personaldienstleister legen wir Wert auf persönliche Betreuung, Vertrauen und faire Zusammenarbeit. Bei uns stehst du im Mittelpunkt – wir begleiten dich zuverlässig auf deinem nächsten beruflichen Schritt.

AUFGABEN

Empfang und Betreuung der Gäste (Check-in und Check-out)

Bearbeitung von Reservierungen, Anfragen und Buchungen

Telefonische und schriftliche Korrespondenz

Ansprechpartner für Gäste bei Fragen, Wünschen und Beschwerden

Pflege von Gästedaten und Reservierungssystemen

Abrechnung und Kassenführung

Zusammenarbeit mit Housekeeping und anderen Abteilungen

Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs am Empfang

QUALIFIKATION

Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach, als Kaufmann/-frau für Hotelmanagement oder vergleichbar

Mehrjährige Berufserfahrung an der Hotelrezeption

Fundierte Kenntnisse in gängigen Reservierungs- und Abrechnungssystemen

Sicherer Umgang mit Office-Anwendungen

Erfahrung im Gästebetreuungs- und Beschwerdemanagement

Kenntnisse in Abrechnungs- und Buchungsprozessen

Professionelles und serviceorientiertes Auftreten

BENEFITS

Attraktive und faire Vergütung

Geregelte Arbeitszeiten und Schichtpläne

Abwechslungsreiche Einsätze in einem dynamischen Hotelbetrieb

Ein freundliches, unterstützendes Team

Klingt gut? Dann freuen wir uns darauf, von dir zu hören und dich kennenzulernen!