Mitarbeiter (m/w/d) Leitstelle / Fernüberwachung

Werde Teil der AF Security GmbH!

Du suchst einen sicheren Job mit fairer Bezahlung und Respekt im Team? Dann bist du bei uns genau richtig!

Wer wir sind:

Die AF Security GmbH ist ein modernes, agiles Sicherheitsunternehmen mit einem starken Team. Bei uns zählt der Mensch – egal, woher du kommst. Wir arbeiten auf Augenhöhe und sprechen ehrlich miteinander.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort einen zuverlässigen und verantwortungsbewussten Mitarbeiter (m/w/d) für unsere Leitstelle im Bereich der technischen und personellen Fernüberwachung.

AUFGABEN

Was Deine Aufgaben sind:

➡️ Überwachung von Alarm-, Video- und Gefahrenmeldesystemen (Einbruch, Brand, Technik, Notruf etc.)

➡️ Entgegennahme, Prüfung und Bearbeitung von Alarmmeldungen

➡️ Einleitung und Koordination von Interventionsmaßnahmen (z. B. Alarmverfolgung, Wachpersonal, Polizei, Feuerwehr, technische Dienste)

➡️ Videofernüberwachung und Auswertung von Bildmaterial

➡️ Telefonische Betreuung und Information von Kunden, Einsatzkräften und Behörden

➡️ Dokumentation aller Vorgänge im Leitstellensystem gemäß interner und gesetzlicher Vorgaben

➡️ Bedienung und Überwachung der eingesetzten Leitstellen- und IT-Systeme

➡️ Durchführung von Kontroll- und Routinearbeiten in der Leitstelle

➡️ Einhaltung von Datenschutz-, Sicherheits- und Qualitätsrichtlinien

➡️ Schichtdienst (Tag-, Nacht-, Wochenend- und Feiertagsdienste)

QUALIFIKATION

Was du mitbringen solltest:

Idealerweise Erfahrung in einer Notruf- und Serviceleitstelle (NSL)

Gute PC-Kenntnisse und technisches Verständnis

Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil

Hohes Verantwortungsbewusstsein, Zuverlässigkeit und Stressresistenz

Freundliches und sicheres Auftreten am Telefon

Bereitschaft zur Schichtarbeit

Einwandfreies polizeiliches Führungszeugnis

BENEFITS

Was wir bieten:

✅ Dienstort: Neutraubling

✅ Bezahlung nach Tarifvertrag LTV Bayern (inklusiv Zuschläge für Nacht-, Wochenend- und Feiertagsdienste)

✅ Einen sicheren Arbeitsplatz in einem wachsenden Sicherheitsunternehmen

✅ Umfassende Einarbeitung und regelmäßige Schulungen

✅ Moderne Leitstellentechnik und strukturierte Arbeitsabläufe

✅ Kollegiales Arbeitsumfeld und kurze Entscheidungswege

✅ Langfristige Perspektiven und Entwicklungsmöglichkeiten

✅ Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge

✅ Corporate Benefits – exklusive Rabatte & Mitarbeiterangebote

Gut zu wissen:

Schwerbehinderte Bewerber*innen werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.

Interesse?

Dann melde dich gerne – wir freuen uns, dich kennenzulernen!