Kaufmännischer Sachbearbeiter (m/w/d) im Innendienst

Über uns

BOXEXPERT ist Spezialist für industrielle Gehäusetechnik mit Sitz in Hamburg und bietet hochwertige Lösungen für Anwendungen in Industrie, Automation, Gebäudetechnik und Outdoor-Anwendungen. Unsere Produktpalette reicht von Klemm- und Verteilergehäusen bis hin zu individuell konfigurierbaren Systemlösungen – technisch durchdacht, modular aufgebaut und mit Fokus auf Design und Funktionalität. Wir stehen für Innovation, Flexibilität und Nähe zum Kunden.

AUFGABEN

Ihre Aufgaben

• Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail
• Erfassung, Prüfung und Nachverfolgung von Aufträgen im ERP-System
• Koordination der Auftragsabwicklung mit Lager, Versand und Produktion
• Bearbeitung von Reklamationen sowie Erstellung von Gutschriften oder Ersatzlieferungen
• Unterstützung bei der Angebotserstellung und Stammdatenpflege
• Enge Zusammenarbeit mit dem Außendienst und anderen Abteilungen

QUALIFIKATION

Ihr Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise als Kaufmann/-frau im Groß- und Außenhandel oder vergleichbar
• Erste Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst oder in der Auftragsbearbeitung von Vorteil
• Sicherer Umgang mit MS Office und ERP-Systemen
• Kommunikationsstärke, Kundenorientierung und Teamgeist
• Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise

BENEFITS

Das bieten wir Ihnen

• Mitarbeit in einem zukunftsorientierten Unternehmen mit flachen Hierarchien
• Moderne Arbeitsumgebung mit kostenlosen Getränken und frischem Obst
• Kollegiales Arbeitsklima mit Raum für Eigeninitiative
• Flexible Arbeitszeitmodelle nach Absprache
• Gründliche Einarbeitung und Weiterbildungsmöglichkeiten

Interessiert?

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung per E-Mail. Bitte senden Sie uns Ihre Unterlagen mit Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung.