Projektmanager After Sales / Service (m/w/d) - Automotive / Ford
FHD Ford-Händler Dienstleistungsges. mbH
Über den Job:
ÜBER UNS
Als Tochter des Ford-Partner Verbandes in Deutschland unterstützen wir seit über 30 Jahren Ford-Händler und Ford-Vertragswerkstätten mit Produkten und Services in nahezu allen Bereichen des Autohausbetriebs und betreuen diese umfassend bei Fragen der prozessbezogenen Abwicklungen zum Hersteller Ford.
Über 95% der deutschen Ford-Partner vertrauen auf unsere praxisrelevanten Mobilitäts- und IT-Lösungen sowie Versicherungs- und Finanzdienstleistungen. Wir zeichnen uns durch eine hohe Serviceorientierung aus und begegnen den sich verändernden Anforderungen von Automobilhandel und -industrie mit hoher Innovationskraft.
Weitere Informationen finden Sie unter: www.fhd-gruppe.de
PROJEKTMANAGER AFTER SALES / SERVICE (M/W/D) – AUTOMOTIVE / FORD
STANDORT: KÖLN START: AB SOFORT BESCHÄFTIGUNGSART: VOLLZEIT
Im Rahmen einer Nachbesetzung suchen wir Sie zur Unterstützung der Ford-Partner in Garantie- und Servicethemen.
IHRE AUFGABEN
- Beratung und Betreuung von Ford-Partnern zu Garantie- und Servicethemen
- Bearbeitung und Einreichung von Garantieanträgen
- Unterstützung bei technischen und prozessualen Fragestellungen im After Sales
- Durchführung von Online-Schulungen
- Administration von Systemen (z. B. DAT SD3, KIAS)
- Mitarbeit in Arbeitskreisen mit Ford und Partnerbetrieben
- Weiterentwicklung von Serviceprozessen
IHR PROFIL
- Erfahrung im Service / After Sales im Autohaus (idealerweise Ford)
- Kenntnisse in Garantieabwicklung und Werkstattprozessen
- Erfahrung mit gängigen Systemen (z. B. OWS, PTS, KIAS) von Vorteil
- Strukturierte und eigenständige Arbeitsweise
- Sicherer Umgang mit MS Office
WAS WIR BIETEN
- Spannende Position zwischen Hersteller und Handel
- Sicherer Arbeitsplatz in einem etablierten Verband
- Zentrale Lage in Köln (Bahnhofsnähe)
- Kollegiales Team & kurze Entscheidungswege
- Mitgestaltung zukunftsrelevanter Automotive-Themen
BEWERBUNG
Klingt nach Ihrem nächsten Schritt? Dann schicken Sie Ihre vollständige Bewerbung inklusive Gehaltsvorstellung an unsere Personalabteilung unter:
apply.job.28835343@hokifyjob.com
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Job-ID.: 28835343
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