Senior Business Process Architect (w/m/d)

In dieser Rolle berichtest Du an den Senior Manager Architecture der GLS Germany. Du verantwortest im Rahmen der Gesamtarchitektur die systematische Weiterentwicklung bereichsspezifischer End-to-End-Geschäftsprozesse mit dem Ziel, strukturelle Effizienzpotenziale zu realisieren, Skalierbarkeit zu erhöhen und einen messbaren wirtschaftlichen Beitrag zu leisten. Dabei integrierst Du technologische Potenziale – insbesondere im Bereich Automatisierung und AI – strukturiert und wirtschaftlich fundiert in unsere operativen Wertströme.

Der initiale Schwerpunkt liegt auf zentralen operativen Bereichen wie Service Center, Depot und Sales. In enger Abstimmung mit Business und IT analysierst Du bestehende Prozesse entlang ihrer Wertschöpfungslogik, identifizierst strukturelle Ineffizienzen und quantifizierst deren wirtschaftliche Auswirkungen. Auf dieser Basis entwickelst Du belastbare architektonische Zielbilder und hinterlegst diese mit fundierten Business Cases als Entscheidungsgrundlage für strukturelle Weiterentwicklungen. Dein Fokus liegt nicht auf punktueller Optimierung, sondern auf nachhaltiger Vereinfachung, Standardisierung und architekturkonformer Ausrichtung der Prozess- und Systemlandschaft an den technologischen Möglichkeiten von heute und morgen. Diese Rolle wirkt als struktureller Hebel zur nachhaltigen Steigerung unserer operativen Leistungsfähigkeit und Wirtschaftlichkeit.

WAS ERWARTET DICH BEI UNS?

• Systematische AS-IS-Analyse bereichsspezifischer End-to-End-Prozesse (z. B. Service Center, Depot, Sales) entlang der jeweiligen Wertströme
• Identifikation von Ineffizienzen, Medienbrüchen, manuellen Workarounds, redundanten Systeminteraktionen und unnötiger Komplexität
• Transparenz über Prozessabläufe, IT-Nutzung und wirtschaftliche Parameter (Kosten, Durchlaufzeiten, Qualität)
• Design belastbarer TO-BE-Zielbilder für diese Prozesse
• Gestaltung zukünftiger End-to-End-Prozesse unter Berücksichtigung von Business-Abläufen, unterstützender IT-Landschaft und relevanter wirtschaftlicher Parameter (z. B. Kosten, Durchlaufzeiten, Qualität)
• Definition standardisierter, vereinfachter und digital unterstützter Prozess- und Systemstrukturen
• Bewertung von Automatisierungs- und AI-Potenzialen im Gesamtkontext von Prozess, Technologie und Wirtschaftlichkeit
• Wirtschaftliche Bewertung und Transformationsplanung vom AS-IS zum TO-BE
• Erstellung fundierter Business Cases zur Entscheidungsunterstützung
• Unterstützung bei der Entwicklung einer klaren Transformationsroadmap mit Abhängigkeiten und Meilensteinen
• Enge bereichsübergreifende Zusammenarbeit mit Product Management, Software Delivery, Architektur und Business zur Abstimmung von Prozessdesign, Systemlandschaft und wirtschaftlichem Nutzen
• Durchführung und Moderation von Workshops mit Business und IT
• Beitrag zur strukturellen Weiterentwicklung der GLS Germany Business Architecture
• Aufbau und Standardisierung der Process-Engineering-Capability
• Definition einheitlicher Vorgehensmodelle zur Analyse, Dokumentation und Optimierung von Prozessen
• Etablierung klarer Standards für Prozessmodellierung, Bewertung und Weiterentwicklung
• Beitrag zum langfristigen Aufbau einer konsistenten, digital abbildbaren Prozesslandschaft

WAS WÜNSCHEN WIR UNS?

• Erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaftsinformatik, Wirtschaftsingenieurwesen oder vergleichbare Erfahrungen
• Mehrjährige Erfahrung in der strukturierten Analyse und Optimierung von Geschäftsprozessen inklusive wirtschaftlicher Bewertung und Business-Case-Entwicklung
• Sehr gutes Verständnis von IT-Landschaften und deren Rolle in Geschäftsprozessen
• Fähigkeit, komplexe Zusammenhänge zwischen Business, IT und Wirtschaftlichkeit strukturiert darzustellen
• Souveränes Auftreten im Austausch mit Führungskräften und bereichsübergreifenden Stakeholdern
• Strukturierte, analytische und ergebnisorientierte Arbeitsweise
• Hohe Eigenverantwortung und Durchsetzungsfähigkeit bei der Entwicklung tragfähiger Zielbilder
• Fähigkeit, methodische Standards im Process Engineering aufzubauen und weiterzuentwickeln
• Fähigkeit, bestehende Prozesse kritisch zu hinterfragen, etablierte Strukturen konstruktiv zu challengen und technologische Möglichkeiten (Automatisierung/AI) strukturiert in wirksame, operativ tragfähige Lösungen zu überführen
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

IHRE VORTEILE

• Weiterbildung: Starte mit uns durch. Wir fördern deine persönliche und berufliche Weiterentwicklung.
• Onboarding: Wir sorgen für eine umfassende Einarbeitung, in der Du wesentliche Schnittstellen wie z.B. die Depots, Ansprechpartner und Deine Aufgabenbereiche kennenlernst.
• Impact: Die Möglichkeit der aktiven Mitgestaltung am GLS-Erfolg sowie Wertschätzung Deiner Arbeit, werden bei uns gelebt.
• Attraktives Arbeitsumfeld: Dich erwartet ein attraktives Arbeitsumfeld nah am Management mit Raum für eigene Ideen, flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen.
• Bike Leasing: Nutze unser Bike Leasing-Programm und bewege Dich umweltfreundlich zur Arbeit.