Customer Care Specialist (m/w/d) - Card Services

WIR SIND DER

RÜCKENWIND FÜR

UNSERE KUNDEN.

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UTA EDENRED SORGT EUROPAWEIT FÜR BERUFLICHE MOBILITÄT. WAS UNS WICHTIG IST:

DASS DU WAS BEWEGEN WILLST! AB SOFORT SUCHEN WIR IN VOLLZEIT:

CUSTOMER CARE SPECIALIST (ALL GENDERS) - CARD SERVICES

Deine Aufgaben:

• Unterstützung der Vertriebseinheiten bei Fuel & Plus Services sowie eigenständige Kundenberatung rund um Servicekarten
• Bearbeitung von Kundenanliegen:Änderungen, Kartenbestellungen, Sperrungen und Limitanpassungen
• Vollständige Auftragsabwicklung und Verwaltung des Servicekarten- und Plus-Service-Portfolios
• Reklamationsmanagement in Zusammenarbeit mit Kunden, Vertrieb und Lieferanten
• Digitalisierung von Kundenunterlagen und kontinuierliches Qualitätsmanagement zur Sicherung hoher Servicestandards

Dein Profil:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation sowie Erfahrung in einem kunden- und serviceorientierten Umfeld
• Sicherer Umgang mit Microsoft Office, Affinität zu Flottenmanagement, digitalen Produkten und IT-Tools
• Ausgeprägtes Zahlen- und Prozessverständnis in Kombination mit analytischem Denkvermögen
• Hohe Kundenorientierung, Kommunikationsstärke sowie eine eigenständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie Bereitschaft zu vergüteten Feiertagsdiensten und Betreuung der Telefonhotline

Was wir Dir bieten?

Shopping Card

mit monatlich 50 €

Flexible

Arbeitszeiten

Mobiles

Arbeiten

Hast Du Lust, etwas zu bewegen? Dann bewirb Dich:apply.job.28624295@hokifyjob.com

Bitte gib Deine Gehaltsvorstellung, den frühestmöglichen Eintrittstermin und die Referenznummer YF-32891 an.

Deine Ansprechpartnerin: Mira Kuhn

Senior Talent Acquisition Specialist / +49 6027 509 735

UNION TANK Eckstein GmbH & Co. KG

Heinrich-Eckstein-Str. 1 • 63801 Kleinostheim • uta.com