Kundenbetreuer (m/w/d) für Industrie & Gewerbe

KUNDENBETREUER (M/W/D) FÜR INDUSTRIE & GEWERBE

Einsatzort Augsburg, Deutschland

Anstellungsart Vollzeit

BENEFITS

• Unterstützung bei administrativen Angelegenheiten
• Individuelle Beratung und persönliche Betreuung durch einen Ansprechpartner (bei Bedarf auch in Muttersprache)
• Offene Unternehmenskultur mit hervorragendem Betriebsklima
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach IGZ Tarifvertrag
• Unbefristeter Vertrag
• Übertarifliche Bezahlung
• Überstundenausgleich
• Überdurchschnittliche Sozialleistungen
• Volle Unterstützung bei persönlicher und beruflicher Weiterentwicklung (BuKo Care Mentalität)

PROFIL

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit Berufserfahrung (idealerweise in der Betreuung von Kunden aus Industrie & Gewerbe)
• Alternativ: mehrjährige Erfahrung in der Kundenbetreuung oder Sachbearbeitung mit Bezug zu Berufskleidung, Textilservice oder ähnlichen Dienstleistungen
• Sicherer Umgang mit MS Office
• Erste Erfahrung mit Warenwirtschaftssystemen (CRM) von Vorteil
• Freude am Kundenkontakt
• Hohes Service- und Qualitätsbewusstsein
• Freundliches Auftreten
• Strukturierte Arbeitsweise

AUFGABEN

• Eigenverantwortliche Betreuung von Bestandskunden im Bereich Berufs- und Schutzkleidung für Industrie & Gewerbe (telefonisch und schriftlich)
• Beratung und Service zu weiteren Dienstleistungen wie Schmutzfangmatten, Industrieputztücher und Waschraumhygiene
• Zuverlässige Bearbeitung von Kundenanliegen, inklusive Reklamationen, im Warenwirtschaftssystem
• Erstellung, Prüfung und Nachverfolgung von Rechnungen