Mitarbeiter (m/w/d) IT-Service - Vollzeit oder Teilzeit

Als Körperschaft des öffentlichen Rechts ist die Kassenzahnärztliche Vereinigung Baden-Württemberg (KZV BW) verantwortlich für die zahnmedizinische Versorgung der Bürgerinnen und Bürger und vertritt die Interessen von über 8.000 freiberuflich tätigen Zahnärztinnen und Zahnärzten in Baden-Württemberg.

Wir sind ein modernes und zukunftsorientiertes Dienstleistungsunternehmen im Gesundheitswesen.

MITARBEITER (M/W/D) IT-SERVICE

AB SOFORT | VOLLZEIT ODER TEILZEIT | UNBEFRISTET | STANDORT TÜBINGEN

IHRE ABTEILUNG

Das Kompetenzzentrum EDV-Betrieb in der KZV BW stellt die effiziente Versorgung aller Mitarbeitenden mit der benötigten Informations- und Kommunikationstechnologie sicher. Als IT-Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) sind Sie die erste Kontaktperson für unsere Kolleginnen und Kollegen bei technischen Problemen oder Anfragen rund um unsere hausinterne IT.

IHRE AUFGABEN

• Entgegennahme von Störungen und Anfragen per Telefon oder E-Mail
• Erfassung und Bearbeitung aller Vorgänge im Ticketsystem (JIRA)
• Lösung von Kundenproblemen oder Weiterleitung an die entsprechenden Fachabteilungen
• Unterstützung von Kunden bei der Nutzung unserer IT-Services
• Installation und Konfiguration von PCs und Drucker (Matrix42)
• Erstellung und Pflege von Dokumentationen (Confluence)
• Administration von IT-Systemen
• Mitwirkung in IT-Projekten
• Beschaffung von IT-Kleinmaterial
• Kommunikation mit externen Dienstleistern

IHR PROFIL

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung im IT-Support oder im Kundenservice
• Kenntnisse im Bereich Windows-Betriebssysteme und gängiger Bürosoftware
• Freundliches Auftreten und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
• Teamfähigkeit, Eigeninitiative und hohe Serviceorientierung
• Von Vorteil sind Erfahrungen im IT Service Management und ggf. eine ITIL-Foundation Zertifizierung
• Zusätzlich freuen wir uns über Erfahrung mit den Atlassian Tools Jira und Confluence

Was wir bieten

• Sicherer Arbeitsplatz: Die KZV BW ist als Körperschaft des öffentlichen Rechts ein verlässlicher und krisensicherer Arbeitgeber
• Familienfreundlicher Arbeitgeber: Die KZV BW ist als familienfreundlicher und lebensphasengerechter Arbeitgeber von der berufundfamilie Service GmbH zertifiziert
• Wir bieten Ihnen berufliche Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten in einem abwechslungsreichen und verantwortungsvollen Aufgabengebiet
• Attraktives und leistungsgerechtes Gehalt mit 30 Tagen Urlaub pro Jahr, zusätzlich freie Tage
• Eine kollegiale und wertschätzende Arbeitsatmosphäre
• Gute Work-Life-Balance: flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
• Ein leichter Einstieg in die KZV BW-Welt, eine intensive Einarbeitung und Onboarding
• Gesundheitsmanagement: regelmäßige betriebsärztliche Vorsorgeuntersuchungen sowie eine vergünstigte Mitgliedschaft in regionalen Fitnessstudios
• Vergünstigungen für das Mittagessen
• Eine Fahrtkostenpauschale in Höhe von derzeit bis zu 58 EUR monatlich
• Kostenlose Parkmöglichkeit und gute Erreichbarkeit mit dem ÖPNV

WERDEN SIE EIN TEIL UNSERES TEAMS!

Bewerber (m/w/d) mit Schwerbehinderung sind ausdrücklich erwünscht.

Nutzen Sie die Zeit um sich bei uns zu bewerben. Bitte übermitteln Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen, Ihre Gehaltsvorstellungen und Ihren nächstmöglichen Eintrittstermin vorzugsweise per E-Mail an apply.job.28451157@hokifyjob.com

Für weitere Informationen und Fragen steht Ihnen Frau Martina Zindel (E-Mail: apply.job.28451157@hokifyjob.com / Telefon: 07071 911-120) als persönliche Ansprechpartnerin gerne zur Verfügung.

Kontakt

KZV Baden-Württemberg

Bezirksdirektion Tübingen

Frau Martina Zindel

Bismarckstr. 96

72072 Tübingen

E-Mail: apply.job.28451157@hokifyjob.com

Telefon: 07071 911-120