Technischer Kundendienst (m/w/d) für DOMETIC

STELL DIR DAS MAL VOR:

Du hast einen Job, der Sinn macht. Ein Team, das dich unterstützt. Ein Unternehmen, in dem du dich wohlfühlst – mit echter Wertschätzung und einem respektvollen Miteinander.

Zu schön, um wahr zu sein?

Finden wir nicht. Komm zu uns und überzeug dich selbst!

Wer wir sind:

Wir sind d-kn, eine Agentur für Markenkommunikation in Köln.

Seit 2004 inhabergeführt und erfolgreich – mit Herz, Verstand und Leidenschaft für exzellenten Kundenservice.

Unsere Spezialität: Dialogmarketing B2C und B2B – mit starken Marken, sympathischen Menschen und einem echten Fokus auf Service.

Was wir dir bieten:

Ein Job mit Verantwortung, Abwechslung und Entwicklungschancen – als Teil eines starken Teams.

Dein Einsatzort: Köln – mit 50 % Homeoffice-Möglichkeit.

Dein Projekt: DOMETIC – Weltmarktführer für Caravan- und Campinglösungen.

TECHNISCHER KUNDENDIENST (M/W/D) FÜR DOMETIC

TECHNISCHER KUNDENDIENST MIT ABWECHSLUNGSREICHER AUFGABE IN KÖLN

DEINE AUFGABEN:

• Du betreust Endkund:innen weltweit in englischer und deutscher Sprache – telefonisch und schriftlich
• Du beantwortest Fragen zu Caravan- und Campingprodukten und hilfst bei technischen Anliegen
• Du unterstützt Händler und Servicepartner bei Ersatzteilbestellungen und Produktanfragen
• Du recherchierst zuverlässig und findest schnell passende Lösungen
• Du suchst internationale Servicepartner und bist oft der „Retter in der Urlaubsnot“

DEIN PROFIL

• Du sprichst fließend Deutsch und sehr gutes Englisch (ideal: Native Speaker Level oder vergleichbar)
• Du hast ein gutes technisches Verständnis, z. B. in Kälte-, Klima- oder Elektrotechnik
• Du hast eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung
• Du arbeitest zuverlässig, strukturiert und lösungsorientiert
• Du kennst dich mit Office 365 aus und kannst dich schriftlich gut ausdrücken

Quereinsteiger:innen mit technischem Verständnis sind bei uns herzlich willkommen!

Mach dir keinen Kopf, wenn du nicht alles mitbringst – Motivation, Lernbereitschaft und Teamgeist sind für uns entscheidender.

DEINE VORTEILE BEI D-KN:

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• 50 % Homeoffice möglich
• 30 Urlaubstage im Jahr
• Sonderurlaub am Geburtstag
• Autostellplatz in Köln
• Gute Anbindung an ÖPNV (Haltestelle Haus Vorst, Kreuz Köln-West)
• Mitarbeiterrabatte über Corporate Benefits
• Rabatt beim Fahrzeugkauf
• Empfehlungsprämie bis zu 2.000 €

SO LÄUFT'S AB:

• Bewirb dich direkt per Mail oder über den Button auf unserer Website
• Wir rufen dich an, um erste Fragen zu klären (z. B. Gehaltswunsch und Starttermin)
• Danach lernen wir uns persönlich oder per Teams-Call kennen
• Du bist bereits in einem Job? Deine Bewerbung behandeln wir streng vertraulich

Neugierig? Dann bewirb dich jetzt!

Deine Ansprechpartnerin:

Frau Antje Liebig

d-kn GmbH

Hermann-Heinrich-Gossen-Str. 3

50858 Köln

Telefon: 02234 2194-123

E-Mail: apply.job.28419099@hokifyjob.com