Sachbearbeiter (w/m/d) Service Center

Du suchst eine Aufgabe, bei der der Mensch im Mittelpunkt steht?

Dann bist Du bei uns genau richtig! Bei GLS kannst Du jeden Tag dafür sorgen, dass unsere Kundschaft zufrieden ist und ihre Pakete sicher ankommen. Werde Teil unseres Teams und bring Deine Persönlichkeit ein – wir freuen uns auf Dich!

Die Arbeitszeiten liegen von Montag bis Freitag zwischen 08:00 und 18:00 Uhr im 2-Schichtsystem.

Die Stelle ist zunächst auf 18 Monate befristet – mit dem Ziel einer langfristigen Zusammenarbeit und der Option auf Entfristung.

WAS ERWARTET DICH?

• Du betreust alle, die GLS-Pakete empfangen, und beantwortest ihre Anliegen

• Du findest individuelle Lösungen für die Paketzustellung und bearbeitest Reklamationen

• Du kommunizierst über klassische Servicekanäle wie Telefon und E-Mail

• Der Fokus liegt auf exzellentem Service – den Verkauf unserer Produkte übernehmen andere Teams

WAS BRINGST DU MIT?

• Du hast idealerweise erste Erfahrung im direkten Kontakt mit Kundschaft gesammelt

• Du bist offen, kommunikativ und motiviert – auch Quereinsteigende sind herzlich willkommen

• Du hast Lust, Dich in neue, interne Programme einzuarbeiten

• Du gehst Herausforderungen lösungsorientiert an und hast Freude am Austausch mit Menschen

IHRE VORTEILE

• Weiterbildung: Starte mit uns durch. Wir fördern deine persönliche und berufliche Weiterentwicklung.
• Onboarding: Wir sorgen für eine umfassende Einarbeitung, in der Du wesentliche Schnittstellen wie z.B. die Depots, Ansprechpartner und Deine Aufgabenbereiche kennenlernst.
• Mitarbeiterrabatte über Corporate Benefits: Du erhältst vielseitige Mitarbeiterrabatte bei den verschiedensten Onlineportalen.
• Betriebliche Altersvorsorge: Damit Du auch im Alter gut abgesichert bist, bezuschussen wir Deine Altersvorsorge.
• Tolles Team: Eine offene Unternehmenskultur ist uns wichtig. Deshalb wartet auf Dich ein engagiertes Team, das Dich herzlich aufnimmt und Dir hilfsbereit zur Seite steht.
• Bike Leasing: Nutze unser Bike Leasing-Programm und bewege Dich umweltfreundlich zur Arbeit.
• Mitarbeitende werben Mitarbeitende: Profitiere von unserem 'Mitarbeitende werben Mitarbeitende'-Programm und sichere Dir attraktive Zusatzzahlungen für jede erfolgreiche Empfehlung.
• Sicherheit: Eine zukunftssichere Branche, die von Wachstum geprägt ist.