IT-Service

Als Körperschaft des öffentlichen Rechts ist die Kassenzahnärztliche Vereinigung Baden-Württemberg (KZV BW) verantwortlich für die zahnmedizinische Versorgung der Bürgerinnen und Bürger und vertritt die Interessen von über 8.000 freiberuflich tätigen Zahnärztinnen und Zahnärzten in Baden-Württemberg. Wir sind ein modernes und zukunftsorientiertes Dienstleistungsunternehmen im Gesundheitswesen. Für die Bezirksdirektion Tübingen suchen wir ab sofort einen **Mitarbeiter (m/w/d) IT-Service** in Voll- oder Teilzeit. Zu Ihren Aufgaben gehören: ·       Entgegennahme von Störungen und Anfragen per Telefon oder E-Mail ·       Erfassung und Bearbeitung aller Vorgänge im Ticketsystem (JIRA) ·       Lösung von Kundenproblemen oder Weiterleitung an die entsprechenden Fachabteilungen ·       Unterstützung von Kunden bei der Nutzung unserer IT-Services ·       Installation und Konfiguration von PCs und Drucker (Matrix42) ·       Erstellung und Pflege von Dokumentationen (Confluence) ·       Administration von IT-Systemen ·       Mitwirkung in IT-Projekten ·       Beschaffung von IT-Kleinmaterial ·       Kommunikation mit externen Dienstleistern Ihr Profil: •   Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation •   Erfahrung im IT-Support oder im Kundenservice •   Kenntnisse im Bereich Windows-Betriebssysteme und gängiger Bürosoftware •   Freundliches Auftreten und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit •   Teamfähigkeit, Eigeninitiative und hohe Serviceorientierung •   Von Vorteil sind Erfahrungen im IT Service Management und ggf. eine ITIL-Foundation Zertifizierung •   Zusätzlich freuen wir uns über Erfahrung mit den Atlassian Tools Jira und Confluence Wir bieten Ihnen: •   Sicherer Arbeitsplatz: Die KZV BW ist als Körperschaft des öffentlichen Rechts ein verlässlicher und krisensicherer Arbeitgeber •   Familienfreundlicher Arbeitgeber: Die KZV BW ist als familienfreundlicher und lebensphasengerechter Arbeitgeber von der berufundfamilie Service GmbH zertifiziert •   Wir bieten Ihnen berufliche Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten in einem abwechslungsreichen und verantwortungsvollen Aufgabengebiet •   Attraktives und leistungsgerechtes Gehalt mit 30 Tagen Urlaub pro Jahr, zusätzlich freie Tage •   Eine kollegiale und wertschätzende Arbeitsatmosphäre •   Gute Work-Life-Balance: flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten •   Ein leichter Einstieg in die KZV BW-Welt, eine intensive Einarbeitung und Onboarding •   Gesundheitsmanagement: regelmäßige betriebsärztliche Vorsorgeuntersuchungen sowie eine vergünstigte Mitgliedschaft in regionalen Fitnessstudios •   Vergünstigungen für das Mittagessen •   Eine Fahrtkostenpauschale in Höhe von bis zu 58 EUR monatlich („Deutschland-Ticket“) •   Kostenlose Parkmöglichkeit und gute Erreichbarkeit mit dem ÖPNV Ihre Bewerbung mit den üblichen Unterlagen im PDF-Format senden Sie bitte per E-Mail bis zum 16.04.2025 an: apply.job.26368144@hokifyjob.com