Digital & Technology Support Teamlead

DIGITAL & TECHNOLOGY SUPPORT TEAMLEAD (M/W/D)- FRANKFURT AM MAIN (THE SQUAIRE)

Wir suchen Dich ab sofort als Digital & Technology Support Teamlead (m/w/d)- für die DACH IT in unserem Headquarters am Frankfurter Flughafen unbefristet und in Vollzeit.

In unserem Team hast Du die Möglichkeit an mehreren Tagen in der Woche mobil zu arbeiten.

DAS SIND DEINE AUFGABEN:

• Du stellst sicher, dass von DACH IT Helpdesk bereitgestellte Service den Geschäftsanforderungen entspricht und ein hohes Maß an Kundenzufriedenheit gewährleistet.
• Um die Kompetenz des Teams weiterzuentwickeln, verwaltest Du die DACH IT-Helpdesk-Funktion und bietest Anleitung und Schulungen an.
• Du bist zuständig für die Diagnostizierung und Lösung von technischer Infrastruktur,- und Applikationsproblemen und Umsetzung von Hardwarebestellungen und Installationen.
• Stetige Bereitstellung und Aktualisierung der Dokumentation von Systemen und Prozessen gehören auch zu Deine Aufgaben.
• Außerdem, sorgst Du dafür, dass die SSP-Netzwerkgeräte installiert und konfiguriert sind und die IT Hotline inkl. OoH sichergestellt ist.

DAFÜR BRINGST DU MIT:

• Du verfügst über mehrjährige Berufserfahrung in der Verwaltung im IT Support, First, Second and Third Line (ab 2).
• ITIL Foundation ist Dir gut bekannt.
• Deine Managementfähigkeiten in der Koordination und Leitung der Abläufe von IT-Spezialisten zeichnen Dich aus.
• Du bist ein Team Player und Service- und Lösungsorientiert.
• Eine gewisse Reisebereitschaft und Flexibilität bezüglich der Arbeitszeiten ergänzen Dein Profil.
• Du hast sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

UND DAS BIETEN WIR DIR:

• Es erwartet Dich ein dynamisches und erfolgreiches Arbeitsumfeld in einem international expandierenden Unternehmen der Gastronomiebranche.
• Du erhältst bis zu 50% Rabatt in unseren Verkaufsstellen, sowie 33% Rabatt beim Telefonanbieter Vodafone.
• Die Möglichkeit auf Mitarbeiteraktien.
• Du profitierst von Corporate Benefits (600 namhaften Anbieter wie z.B. Adidas, Bose, Sixt etc.)
• Außerdem bieten wir Dir eine fundierte Einarbeitung, flexible Arbeitszeiten inklusive der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten.
• Vielfalt und Teamgeist werden in unserem Team großgeschrieben.
• Dein Engagement belohnen wir mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag und 30 Tagen Urlaub.

Erzähl uns, wer Du bist und wann Du anfangen kannst. Wir freuen uns auf Deinen aussagekräftigen Lebenslauf!

Gerne auch per E-Mail: apply.job.24889753@hokifyjob.com

ÜBER DIE SSP DEUTSCHLAND GMBH

Als Teil einer der weltweit größten Verkehrsgastronomen  betreiben wir, die SSP Deutschland, an Bahnhöfen, Flughäfen und Raststätten eigene Verkaufsstellen bekannter Marken: L’Osteria, Starbucks, Frittenwerk, KFC, Burger King, Haferkater, dean&david, Kamps, ServiceStore DB und viele mehr!