Customer Relationship Manager / Mandantenbetreuung (m/w/d)

DEINE AUFGABEN

• Erste Ansprechperson für alle organisatorischen Anliegen unserer Mandanten sein
• Neue Mandanten herzlich willkommen heißen und vom ersten Tag an sicher durchs Onboarding begleiten
• Termine zwischen Mandanten, Geschäftsführung und Beratungsteam koordinieren und im Blick behalten
• Mandantendaten, Verträge und Kommunikationsverläufe sauber und vollständig dokumentieren
• Regelmäßig Feedback einholen und die Zufriedenheit unserer Mandanten aktiv mitgestalten
• Google-Bewertungen und Video-Testimonials zufriedener Mandanten einholen
• Vor-Ort-Termine so vorbereiten, dass sich jeder Gast vom ersten Moment an gut aufgehoben fühlt

DEIN PROFIL

• abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
• Erfahrung als Assistenz aus dem Kanzleiumfeld vorteilhaft
• ausgeprägtes Organisationstalent mit dem Blick für parallele Aufgaben
• freundliches Auftreten und eine kundenorientierte Einstellung
• klare, professionelle Kommunikation, mündlich wie schriftlich, intern wie mit Mandanten
• sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office Programmen sowie Bereitschaft, sich in neue Tools einzuarbeiten
• eigenständige, zuverlässige und proaktive Arbeitsweise
• Hilfsbereitschaft, Teamfähigkeit und ein kühler Kopf auch in stressigen Momenten

WARUM WIR?

• sehr gutes Gehalt und ein unbefristeter Vertrag
• 30 Tage Urlaub
• Dein eigenes Business MacBook und iPhone
• High-Class Office und top moderner Arbeitsplatz inkl. höhenverstellbarer Tische
• Übernahme Deines VAG-Ticket´s für Bus und Bahn
• Team-Building Events (z.B. Teamessen, Weinwanderung, Workations, Workshops und Seminare)
• Zugang zu Corporate Benefits
• 60€ Gutschein an Geburtstagen, Hochzeit oder bestandenen Prüfungen
• Übernahme der Kosten für fachliche Literatur (z.B. E-Books, Bücher etc.)

+ BONUS (NACH 6 MONATEN)

• monatlicher Sachwertgutschein im Wert von 50€
• regelmäßige Weiterbildungsangebote für Deine berufliche und persönliche Entwicklung
• Zugang zu Investment-Schulungen (Immobilien, Aktien, Optionshandel etc.)

+ BONUS (NACH 12 MONATEN)

• 13. Monatsgehalt (anteilig Betriebszugehörigkeit/Jahresendprämie)
• die Möglichkeit zum Leasing eines E-Bikes
• Zahlung eines Kita-Zuschusses
• einmalige Erholungsbeihilfe
• Übernahme der Kosten für eine zusätzliche Krankenversicherung