Front Office Manager (m/w/d)

Rivvers sucht eine engagierte Persönlichkeit als Front Office Manager (m/w/d) in Teilzeit (20 Stunden/Woche).

In dieser vielseitigen Position bist du das Gesicht von Rivvers und prägst den ersten Eindruck, den unsere Kund:innen, Gäste und Partner von uns gewinnen. Du koordinierst die täglichen Abläufe im Front Office, sorgst für einen reibungslosen Standortbetrieb und schaffst eine Atmosphäre, in der sich alle willkommen und bestens betreut fühlen. Dabei leitest du kein Team, sondern übernimmst eine zentrale Rolle vor Ort und trägst aktiv zum Erfolg von Rivvers bei.

Deine Aufgaben

• Empfang & erster Eindruck: Du begrüßt Gäste, Kund:innen und Partner herzlich, professionell und aufmerksam und bist ihre zentrale Ansprechperson für alle Anliegen vor Ort.
• Telefon & Kommunikation: Du bearbeitest eingehende Telefonate zuverlässig und leitest sie an die richtigen Ansprechpartner:innen weiter.
• Standort-Touren: Du präsentierst Interessent:innen unsere Räume und Services, beantwortest ihre Fragen und begeisterst sie für Rivvers.
• Onboarding: Du begleitest neue Nutzer:innen ab dem ersten Tag und sorgst für einen reibungslosen und positiven Start.
• Buchungen & Organisation: Du koordinierst Termine sowie Raum- und Konferenzbuchungen und behältst den Tagesbetrieb zuverlässig im Blick.
• Qualität vor Ort: Du achtest auf Sauberkeit, Ausstattung und funktionierende IT und kümmerst dich darum, dass Probleme schnell gelöst werden.
• Community & Feedback: Du nimmst Rückmeldungen auf, bringst eigene Ideen ein und setzt kleine Formate oder Aktionen um, die unsere Community stärken.

Dein Profil

• Du arbeitest gerne mit Menschen und bleibst auch in lebhaften Situationen freundlich, professionell und lösungsorientiert.
• Du kommunizierst ausgezeichnet, trittst sicher und sympathisch auf und hast ein gutes Gespür für unterschiedliche Menschen und Situationen.
• Du arbeitest selbstständig, zuverlässig und strukturiert und kannst mehrere Aufgaben gleichzeitig koordinieren.
• Du hast Freude an Kundenservice und fühlst dich in einem dynamischen Umfeld wohl.
• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse.
• Du gehst sicher mit gängigen digitalen Tools um, beispielsweise MS Office, Kalender- und Buchungssystemen.
• Du bringst erste Erfahrung im Empfang, Service, Eventbereich oder in der Hospitality mit.
• Du interessierst dich für moderne Arbeitsplatzkonzepte und Community-Formate.

Wenn du gerne Verantwortung übernimmst, Freude am Kontakt mit Menschen hast und den Standort von Rivvers aktiv mitgestalten möchtest, freuen wir uns auf deine Bewerbung!

Wir freuen uns über Bewerbungen von Menschen aller Geschlechter, ethnischen Herkünfte, Religionen, Weltanschauungen und Altersgruppen sowie von Menschen mit und ohne Behinderung.