Mitarbeiter Customer Care (m/w/d)

3.300–3.800 € pro Monat | Raum Koblenz

Für eine der führenden Speditionen Europas suche ich einen Mitarbeiter Customer Care (m/w/d) in Vollzeit für den Raum Koblenz. Du betreust einen festen Kundenstamm im Landverkehr und bist die persönliche Ansprechperson für alle Anliegen Deiner Kunden.

AUFGABEN

• Du betreust einen festen Kundenstamm im Landverkehr und baust ihn weiter aus.
• Du gehst proaktiv auf Deine Kunden zu und pflegst langfristige Beziehungen.
• Du überwachst Sendungen und Termine und sorgst für reibungslose Abläufe.
• Du bearbeitest Reklamationen, Ablieferhindernisse und Schadensfälle.
• Du bereitest die Abrechnung vor, prüfst Rechnungen im Speditionssystem und steuerst Dein Forderungsmanagement selbst.

QUALIFIKATION

• Kaufmännische Ausbildung, idealerweise in Spedition und Logistik
• Erste Berufserfahrung in einer Spedition
• Kommunikationsstark, sicher im Auftreten und mit guter Ausdrucksweise
• Hohe Einsatzbereitschaft und Teamgeist
• Verhandlungssicheres Deutsch, gutes Englisch

BENEFITS

• Arbeitsort: Raum Koblenz
• Gehalt: 3.300–3.700 € pro Monat + Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Gleitzeit, Dienstrad, betriebliche Altersvorsorge

Interesse?

Dann bewirb Dich direkt über Join – ein Lebenslauf ist kein Muss, ein Anschreiben brauchst Du nicht. Ein paar Zeilen zu Deiner Erfahrung reichen mir für den Anfang.

Alternativ auch kurz per WhatsApp: 0157 75229034

Deine Bewerbung landet zunächst nur bei mir. Ich stelle Dich meinem Kunden erst vor, wenn Du weißt, um wen es geht, und dem ausdrücklich zustimmst.

Stefan Ruf