Werkstudent (m/w/d) Schadenregulierung

SAMSUNG SDS Smart Logistics (Teil der SAMSUNG Group) wurde 2012 gegründet und ist einer der am schnellsten wachsenden Logistikdienstleister der Welt. Als innovativer Logistidienstleister bieten wir unseren Kunden optimierte Logistiklösungen sowie Consulting im Bereich Supply Chain Management auf Basis unserer hauseigenen Plattform "Cello". SAMSUNG SDS Smart Logistics ist weltweit in 40 Ländern tätig und beschäftigt mehr als 4.500 Logistikexperten.

AUFGABEN

Als Werkstudent (m/w/d) in der Schadensregulierung unterstützt du unser Team bei der Bearbeitung und Dokumentation von Schadenfällen entlang unserer logistischen Prozesse. Dabei übernimmst du verantwortungsvolle Aufgaben, arbeitest mit internen und externen Partnern zusammen und unterstützt uns dabei, unsere Prozesse kontinuierlich weiterzuentwickeln.

• Schadenmanagement & Dokumentation: Du unterstützt bei der Dokumentation, Nachbearbeitung und Verarbeitung sämtlicher Schadenfälle im E-Commerce-Umfeld.
• KPI & Reporting: Du bereitest relevante Kennzahlen auf, erstellst regelmäßige Übersichten und unterstützt bei der Analyse unserer Schadenfälle und Prozesse.
• Schnittstellenkommunikation: Du fungierst als Ansprechpartner/-in für interne Fachbereiche sowie externe Partner und unterstützt bei der Klärung von Schadenfällen.
• Operative Unterstützung: Du unterstützt das Ecom-Team bei vielfältigen operativen Aufgaben im Tagesgeschäft und trägst zu reibungslosen Abläufen bei.
• Prozessoptimierung: Du bringst deine Ideen ein und unterstützt dabei, Prozesse rund um die Schadensregulierung effizienter und transparenter zu gestalten.

QUALIFIKATION

• Eingeschriebener Student (m/w/d) im Bereich Wirtschaftswissenschaften / Logistikmanagement oder einem vergleichbaren Studiengang mit Schwerpunkt Logistik / Supply Chain Management.
• Verfügbarkeit an 2-3 Tagen für 20 Stunden pro Woche vor Ort (Standort Eschborn) während der Vorlesungszeit; in der vorlesungsfreien Zeit gern mehr.
• Erste Erfahrungen in der (Kontrakt-)Logistik / Spedition durch Praktika, Ausbildung oder andere Werkstudententätigkeiten wünschenswert
• Eine strukturierte und analytische Arbeitsweise sowie eine schnelle Auffassungsgabe zeichnen dich aus
• Team- und Kommunikationsfähigkeit
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse
• Gute MS-Office-Kenntnisse (Excel & Outlook) wünschenswert

BENEFITS

Du möchtest in einem internationalen Unternehmen studienbegleitend Praxiserfahrung sammeln; hast ehrgeizige berufliche Ziele und bist von Natur aus wissbegierig? Wir können gute Chancen bieten, um Dein Potential zu entfalten.