Empfangsleitung (m/w/d)

UNSERE TERTIANUM RESIDENZ IN MÜNCHEN

Die Tertianum Residenz München unweit des belebten Gärtnerplatzes im Glockenbachviertel ist wie ein einzigartiges 5-Sterne Hotel im Bereich Wohnen im Alter. Hier erwartet Sie ein vielseitiger Arbeitgeber mit einem herzlichen Team von rund 130 Mitarbeiter/innen in einem gehobenen Ambiente.

Für unsere Premium Residenz in München suchen wir eine engagierte Persönlichkeit als Empfangsleitung (m/w/d) in Vollzeit, die mit Herz, Professionalität und einem sicheren Gespür für Menschen unseren Empfang zu einem Ort der Gastfreundschaft macht.

Festanstellung · Vollzeit · München · Ab sofort

UNSERE BENEFITS

• Zeit für wertvolle Arbeit dank einer außergewöhnlich hohen Teamstärke
• Attraktive Vergütung (21,00 € - 25,00 € brutto pro Stunde) plus Sonn-, Feiertags- und Nachtzuschläge
• Weihnachtsgratifikation
• Jährlicher Urlaubszuschuss
• Work-Life-Balance - bis zu 32 Urlaubstage, geregelte Arbeitszeiten, Wunschdienste und langfristige Dienstpläne
• 2 zusätzliche Urlaubstage mit steigender Betriebszugehörigkeit
• Strukturierte Einarbeitung sowie individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
• Sonderprämien für besondere Leistungen
• Einspringprämie für kurzfristige Dienste
• Kostenlose Arbeitskleidung
• 20% Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
• Präsente an Geburtstagen, Dienstjubiläen, Weihnachten und Ostern
• Hochwertiges, kostengünstiges Personalessen sowie ausgewählte kostenlose Getränke
• Werbeprämie für erfolgreiche Mitarbeiterempfehlungen
• 30% Rabatt in unseren Restaurants „Brasserie Colette Tim Raue“
• Dienstradleasing
• Betriebsärztliche Betreuung
• Corporate Benefits Mitarbeiterrabatte

IHRE AUFGABEN

• Professioneller, herzlicher Empfang und persönliche Betreuung von Bewohner/innen, Gästen und Besucher/innen
• Fachliche und organisatorische Leitung des Empfangsteams inkl. Dienst- und Einsatzplanung
• Steuerung der täglichen Abläufe am Empfang und Sicherstellung hoher Service- und Qualitätsstandards
• Telefonzentrale und Bearbeitung/Koordination eingehender Anfragen sowie Bewohner- und Gästeanliegen
• Allgemeine Administration und Abrechnungswesen im Tagesgeschäft
• Sicherstellung eines gepflegten, repräsentativen Empfangsbereichs und Organisation besonderer Termine/Veranstaltungen

IHR PROFIL

• Abgeschlossene kaufmännische oder vergleichbare Ausbildung, idealerweise Hotelfachmann (m/w/d)
• Mehrjährige Erfahrung im Hotel- oder Dienstleistungsbereich, z.B. als Empfangsmitarbeiter (m/w/d), Teamleitung (m/w/d), Office Manager (m/w/d)
• Erfahrung in Personalführung, Motivation und Teamentwicklung
• Ausgeprägte Service- und Gastgebermentalität, souveränes und herzliches Auftreten
• Sehr gute Organisation, strukturierte, selbstständige Arbeitsweise, hohes Verantwortungsbewusstsein
• Kommunikationsstärke und Empathie
• Sehr gute Deutschkenntnisse, gute MS-Office-Skills, Flexibilität in den Arbeitszeiten

IHRE BEWERBUNG

Sie sind Gastgeber/in aus Überzeugung, behalten auch in lebhaften Situationen den Überblick und haben Freude daran, Verantwortung zu übernehmen? Dann freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen!

Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie mit uns eine Empfangskultur, die Professionalität mit echter Herzlichkeit verbindet.

Bewerben Sie sich gleich online! Wir benötigen nur Ihren Lebenslauf.

Tertianum Residenz München | Klenzestraße 70 | 80469 München

EIN HINWEIS ZU UNSERER UNTERNEHMENSKULTUR

Sie sind durch unsere Social-Media-Kanäle auf uns aufmerksam geworden? Dann fällt Ihnen vielleicht die veränderte Ansprache auf. Während wir in unseren digitalen Communitys duzen, bleiben wir im Bewerbungsprozess beim „Sie", weil wir glauben, dass ein respektvoller und professioneller Start wichtig ist, wenn man sich gerade erst kennenlernt. Sobald Sie aber Teil unseres Teams sind, wechseln wir ganz selbstverständlich zum „Du"– erst höflich, dann herzlich!