Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)
DP World Company
48163 Münster
Job Zusammenfassung
Du bearbeitest und steuerst Kundenaufträge und koordinierst die Abwicklung mit internen Abteilungen. Du bist Ansprechpartner für Kunden bei Anfragen.
Das solltest du mitbringen
Abschluss
Kaufmännische Ausbildung
Deutschkenntnisse und Englischkenntnisse
"...Gute Deutsch- und Englischkenntnisse..."
Weitere Infos zu Qualifikationen & weiteren Anforderungen findest du in der Ausschreibung.
Über den Job:
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt möchten wir die Stelle im Kundenservice an unserem Standort in Münster besetzen.
AUFGABEN
- Bearbeitung und Steuerung von Kundenaufträgen
- Koordination der Auftragsabwicklung mit internen Fachbereichen
- Ansprechpartner für Kunden bei Sendungsanfragen
- Bearbeitung von Reklamationen und Sicherstellung vereinbarter Qualitätsstandards
- Erstellung und Nachverfolgung von KPIs
Das bieten wir
QUALIFIKATION
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Serviceorientierte, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
- Gute MS-Office- und IT-Kenntnisse
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Teamfähigkeit und Lösungsorientierung
BENEFITS
- Einen sicheren Arbeitsplatz in einem internationalen Logistikunternehmen
- Abwechslungsreiche Aufgaben mit viel Kundenkontakt
- Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
- Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Ein kollegiales Arbeitsumfeld mit starkem Teamspirit
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Job-ID.: 29082564
Zuletzt aktualisiert vor etwa 23 Stunden
Jobkategorien:
EinkäuferIn
Logistikkauffrau, -mann
MitarbeiterIn Logistik
BerufskraftfahrerIn
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