Kundenberater (m/w/d) Pflege- & Gesundheitsprodukte

Du telefonierst gerne und möchtest mit deiner Arbeit wirklich etwas bewirken? Du unterstützt Menschen rund um Pflege- und Gesundheitsprodukte, beantwortest Fragen, nimmst Bestellungen auf und sorgst dafür, dass Kunden schnell und zuverlässig die Unterstützung erhalten, die sie benötigen. Dabei erwartet dich keine Kaltakquise, sondern abwechslungsreiche Inbound-Telefonie mit Bestandskunden und Interessenten. Ob Kundenservice-Profi, Quereinsteiger oder Wiedereinsteiger – wir bereiten dich in einer umfassenden Schulung optimal auf deinen Einsatz vor.

AUFGABEN

• Telefonische Betreuung von Bestandskunden und Interessenten im Bereich Pflege- und Gesundheitsprodukte
• Beratung zu Produkten, Annahme von Bestellungen sowie Bearbeitung von Serviceanliegen
• Erfassung und Pflege von Kunden- und Bestelldaten in SAP
• Analyse von Kundenbedürfnissen und Information über passende Zusatzleistungen

QUALIFIKATION

• Freude am Umgang mit Menschen
• Freundliche und serviceorientierte Kommunikation
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Sicherer Umgang mit dem PC
• SAP-Kenntnisse sind wünschenswert, jedoch kein Muss
• Zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise
• Teamfähigkeit und Empathie
• Du kommst aus dem Bereich: Kundebetreuung, Kundenberatung, Callcenter, Vertriebsmitarbeiter, Sales Manager, Vertriebsinnendienst, Customer Service, Kundenservice, Servicemitarbeiter, Servicekraft, Pflege, Pflegehelfer, Büro, Sachbearbeiter

BENEFITS

• Umfassende und bezahlte Einarbeitung und Schulung (ca. 2–3 Wochen)
• Sicherer Arbeitsplatz in einem zukunftsstarken Bereich des Gesundheitswesens
• Feste Projektzeiten mit flexibler Einsatzmöglichkeit von Montag bis Samstag zwischen 08:00 und 20:00 Uhr
• Inbound-Telefonie und Sachbearbeitung, keine Kaltakquise
• Moderne Arbeitsplätze in Lübeck
• Kollegiales Team und intensive Unterstützung
• Corporate Benefits mit bis zu 50 % Rabatt auf Marken & Events
• Vielfältige Entwicklungschancen – vom Kundenservice bis hin zu Fach- oder Führungspositionen

Bei Fragen erreichst du Mandy unter: 0451 3030 222

So läuft dein Bewerbungsprozess ab

• Kurzes Telefoninterview
• Persönliches Kennenlernen vor Ort
• Starttermin nach Absprache

Moin! – Wer wir sind

Wir, die asf GmbH, gehören zur aye media marketing gruppe und zählen zu den führenden inhabergeführten Communication-Centern in Deutschland. Wir stehen für Menschlichkeit, klare Werte, echte Kundennähe und flache Hierarchien. Vielfalt und Weiterentwicklung sind fest in unserer Unternehmenskultur verankert.

Unser Motto: Wachstum beginnt am Ende der Komfortzone – wir bleiben offen für Veränderung und neue Wege.

Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!