Kundensupport (m/w/d) E-Mail & Telefon - Saison Dez bis Jan
BEAHATER Clothing
Job Zusammenfassung
Du hilfst Kunden per E-Mail und Telefon bei Fragen zu Bestellungen, Versand und Retouren. Du bearbeitest Umtausch und Erstattungen und pflegst die Vorgänge im System.
"...Erfahrung im Kundenservice oder E-Commerce von Vorteil, aber kein Muss..."
Über den Job:
Wir sind BEAHATER, ein Streetwear-Label aus Augsburg. Rund um Weihnachten und in der Umtausch-Zeit danach laufen bei uns deutlich mehr Kundenanfragen auf als sonst. Für die Saison von Dezember bis Ende Januar suchen wir Unterstützung im Support, die unseren Kunden per E-Mail und Telefon schnell und freundlich weiterhilft.
AUFGABEN
- Beantwortung von Kundenanfragen per E-Mail und Telefon
- Auskunft zu Bestellstatus, Versand, Lieferzeiten und Retouren
- Bearbeitung von Anliegen rund um Umtausch und Erstattung in Abstimmung mit dem Lager
- Pflege der Vorgänge in unserem Shopsystem
QUALIFIKATION
- Sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift
- Freundliches, ruhiges Auftreten, auch wenn es stressig wird
- Sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise
- Erfahrung im Kundenservice oder E-Commerce von Vorteil, aber kein Muss
BENEFITS
- Befristete Saisonstelle von Dezember bis Ende Januar, fester Einsatzplan
- Faire Vergütung auf Minijob- oder Teilzeitbasis
- Mitarbeiter-Rabatt auf unsere Kollektionen
- Einblick in den Alltag eines wachsenden Streetwear-Labels
Bewirb dich ausschließlich hier über JOIN. Kurzer Lebenslauf reicht, wir melden uns schnell. Fragen vorab gern per Mail an unsere Info-Adresse, du findest sie auf unserer Website. Telefonisch sind wir für Bewerbungen nicht erreichbar.
Deine Vorteile
bei hokify
Dein Profil. Deine Jobs.
Mobile Jobsuche ohne Anschreiben.
Anfahrt zum Arbeitgeber
Job-ID.: 28990434
Jobkategorien:
Weitere interessante Jobs:
Nicht das gefunden was du suchst?
Verfeinere deine Suche:
Dein Profil.
Deine Jobs.
Entspannte Jobsuche
ohne Anschreiben
Einfache Bewerbung
via Smartphone