Schichtleitender Rezeptionist (m/w/d) Front Office
Ammersee Hotel- & Gastronomiebetriebe GmbH & Co KG
82211 Herrsching am Ammersee
Job Zusammenfassung
Du leitest eigenverantwortlich deine Schicht am Empfang und sorgst für einen reibungslosen Ablauf. Du checkst Gäste ein und aus und bearbeitest Reservierungen.
"...Bereitschaft zu Wochenend- und Schichtdienst..."
Über den Job:
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen schichtleitenden Rezeptionisten (m/w/d), der eigenverantwortlich eine Schicht führt und einen reibungslosen Ablauf am Empfang sicherstellt.
AUFGABEN
Ihre Aufgaben
- Organisation und Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs am Empfang
- Eigenverantwortliche Leitung der jeweiligen Schicht
- Check-in und Check-out der Gäste
- Betreuung und Beratung unserer Gäste vor, während und nach dem Aufenthalt
- Bearbeitung von Reservierungen und Anfragen
- Kontrolle von Buchungen, Rechnungen und Kassenführung
- Durchführung des Tagesabschlusses
- Einhaltung der Qualitätsstandards und internen Abläufe
- Zusammenarbeit mit Housekeeping, Service und Verwaltung
- Anleitung von Mitarbeitenden und Auszubildenden
- Unterstützung der Empfangsleitung bei organisatorischen Aufgaben
QUALIFIKATION
Ihr Profil
- Ausbildung im Hotelfach oder vergleichbare Erfahrung
- Erfahrung am Empfang, idealerweise mit erster Führungsverantwortung
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
- Service- und Gästeorientierung
- Organisationstalent und Teamfähigkeit
- Bereitschaft zu Wochenend- und Schichtdienst
BENEFITS
Ihr Profil
- Ausbildung im Hotelfach oder vergleichbare Erfahrung
- Erfahrung am Empfang, idealerweise mit erster Führungsverantwortung
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
- Service- und Gästeorientierung
- Organisationstalent und Teamfähigkeit
- Bereitschaft zu Wochenend- und Schichtdienst
Leistungen:
- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Weiterbildung
- Erfolgsbeteiligung
- Essenszuschuss
- Flexible Arbeitszeiten
- Kostenlose Getränke
- Mitarbeiter-Rabatt
- Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens
- Zusätzliche Urlaubstage
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Job-ID.: 28927584
Zuletzt aktualisiert vor 5 Tagen
Jobkategorien:
Restaurantfachmann/-frau
Hotelfachmann/-frau
Service, KellnerIn
RezeptionistIn
Koch, Köchin
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