Job Zusammenfassung
Du nimmst Anrufe entgegen und erfasst Meldungen im Ticketsystem. Du behebst Störungen und unterstützt IT-Anwender. Du führst Serviceprozeduren auf Kundensystemen durch.
Über den Job:
AUFGABEN
- Entgegennahme von Helpdesk-Anrufen und erfassen der Meldungen im Ticketsystem
- Behebung von Störungen und Klärung von Anfragen
- First und Second Level Support für IT-Anwender und technischer Support
- Durchführen von dokumentierten Serviceprozeduren auf IT-Kundensystemen
QUALIFIKATION
- Praxiserfahrung im IT-Support
- Fundiertes Windows-Infrastruktur-Wissen
- Erfahrung bei der Installation und Administration von Client Betriebssystemen
- Fortgeschrittene Kenntnisse in den aktuellen Microsoft Office-Paketen
BENEFITS
- Tarifgebundener Vertrag
- Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
- Projektzulage
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Vergütung nach Equal-Pay-Modell
- Mitarbeiterempfehlungsprogramm
- Kein Führerschein notwendig!
- Weiterer Vorteil der Stelle: Kein schweres Heben von IT-Geräten
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung über gansspersonal. de
Alternativ können Sie uns Ihren Lebenslauf an info(at)gansspersonal(.)de schicken.
Sollten Sie Fragen im Vorfeld haben oder einen ersten vertraulichen Kontakt wünschen, steht Ihnen Herr Ganss telefonisch unter 0173 2640447 und info(at)gansspersonal(.)de gerne zur Verfügung.
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Job-ID.: 28900672
Zuletzt aktualisiert vor 10 Tagen
Jobkategorien:
Datenbank EntwicklerIn, Administrator
IT-BeraterIn
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