Rezeptionsmitarbeiter/in ibis Landshut (m/w/d)

Ein kleines Stück bayerische Gemütlichkeit mit allen Annehmlichkeiten, die ein ibis-Hotel den Gästen bietet: Das ist unser Ziel! Mit insgesamt 130 klimatisierten Zimmern, Lobby-Bar, Sommerterrasse und hoteleigenen Parkplätzen liegen wir gut erreichbar am Landshuter Bahnhof.

Geschäftsreisende, Freizeitreisende, Durchreisende,

Stammgäste, Naturliebhaber, Eishockey-Fans…. bei uns im ibis Hotel Landshut City treffen sich alle!

Zur Unterstützung unseres Front-Office-Teams suchen wir ab

sofort oder nach Vereinbarung eine/n Gastgeber/in (m/w/d). Sie sind die zentrale Kontaktperson für alle Belange unserer Gäste. Sie helfen unseren Gästen mit Rat und Tat bei kleineren und größeren Problemen und wickeln Check-ins und Check-outs professionell ab. Sie sind pragmatisch, flexibel und packen mit an. Als Profi bewahren Sie auch in hektischen Situationen Ruhe.

AUFGABEN

• Begrüßung, Check-in und Check-out der Gäste
• Beratung unserer Gäste bei Fragen rund um das Hotel und

den Standort Landshut

• Unterstützung im Frühstücks- oder Bar-Service
• Bearbeitung von Reservierungsanfragen, -bestätigungen oder

Sonderwünschen per Telefon, Fax oder e-mail

• Vorbereitung von Einzel- und Gruppenanreisen
• Kontrolle und Ergänzungen der Gästedaten im

Property-Management-System

QUALIFIKATION

• Wir suchen eine aufgeschlossene, motivierte und vor allem

freundliche Persönlichkeit, mit der wir und unsere Gäste auch mal Spaß haben können.

• Eine abgeschlossene Ausbildung als Hotelfachfrau/-mann

oder einschlägige Erfahrung in der Hotellerie ist unbedingt notwendig.

• Ausgeprägte Gast- und Serviceorientierung und Freude am

Umgang mit einem internationalen Gästepublikum setzen wir voraus.

• Fließend Deutsch in Wort und Schrift sowie

Englischkenntnisse werden vorausgesetzt, um mit unseren Gästen problemfrei kommunizieren zu können.

• EDV-Kenntnisse in einem gängigen Hotelmanagement-System,

idealer Weise SIHOT, wäre super.

• Auch wenn es spießig klingt: Ein gepflegtes

Erscheinungsbild und gute Umgangsformen betrachten wir als selbstverständlich

BENEFITS

• abwechslungsreiche und anspruchsvolle Aufgaben, übertarifliche Bezahlung
• bedarfsgerechte Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• bei Interesse: Vollzeit in nur 4 Tagen = 3 Tage/Woche frei bei vollem Gehalt!
• kostenfreie Mitarbeiterparkplätze oder Zuschuss zu öffentlichen

Verkehrsmitteln

• auf Wunsch Hospitationen oder Transfer in andere

Hotelbetriebe unserer Hotelkooperation

• kostengünstige Übernachtungsmöglichkeiten in ganz

Deutschland

• ein engagiertes, familiäres Team
• natürlich Weihnachtsfeiern, etc.

Interesse? Wir freuen uns über Ihre Bewerbung per email.