IT Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) für den 24/7 Support --- Hamburg
SECUSTAFF GmbH
Wie heißt du?
IT Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) für den 24/7 Support --- Hamburg
SECUSTAFF GmbH
- 20097 Hamburg
- Vollzeit
Über den Job:
Über uns Neben der klassischen IT Personalvermittlung und dem
Recruiting von IT Experten für Kundenprojekte, bieten wir auch die
Planung und Realisierung komplexer IT-Sicherheitsinfrastrukturen. Wir
schaffen dabei den Spagat zwischen der notwendigen Compliance, die wir
durch unsere internen, festangestellten Experten sicherstellen, und
der nötigen Organisation von Spezialwissen durch externe Consultants.
Über unser großes Kontaktnetzwerk finden wir für unsere Kunden die
besten am Markt verfügbaren IT Experten. Ganz gleich ob eine Position
dauerhaft per Festanstellung zu besetzen ist (Permanent Placement),
ein externer Spezialist für einen temporären Projekteinsatz
benötigt wird (Contracting) oder das Kernteam zeitlich begrenzt durch
einen Experten ergänzt werden soll (Arbeitnehmerüberlassung). Durch
unsere jahrelange Erfahrung im Recruiting sind unsere Prozesse für
eine reibungslose und schnelle Besetzung offener IT Positionen
optimiert. An erster Stelle steht für uns dabei die Sicherheit. Vom
Datenschutz, über die Compliance bis hin zur professionellen
Besetzung Ihrer Position. Wir stehen für Secure Staffing. Aufgaben -
professionelle Annahme von eingehenden Soft- und Hardwarestörungen im
Großkundenumfeld - Bearbeitung der Störungen im Ticketsystem:
Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation - Fehleranalyse
durchführen und Maßnahmen einleiten - Über Remote Support erste
Hilfe leisten und Lösungen anbieten - Gegebenenfalls Weiterleitung
der Störungsfälle an nachgelagerte Einheiten Profil - abgeschlossene
Berufsausbildung im IT Umfeld oder Berufserfahrung im IT Support
Umfeld - Fundierte Erfahrungen im IT-Support vorzugsweise im
Telefonsupport - Gute Kommunikationsfähigkeiten und Team orientiertes
Arbeiten - Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift / Gute
Kenntnisse in Englisch - Sicherer Umgang mit Windows 10 und Microsoft
Office 365 - Führerscheinklasse B Kontakt Referenz : 24-0262
Einsatzort : Hamburg-Innenstadt Auslastung : Vollzeit Start : ASAP
Vertragsart : Arbeitnehmerüberlassung Könnte diese Position für Sie
interessant sein? Dann senden Sie mir bitte Ihr aktuelles CV per
E-Mail an apply.job.21735381@hokifyjob.com Gerne stehe ich Ihnen
natürlich auch jederzeit für Fragen oder Hintergrundinformationen
zur Verfügung. Ich freue mich auf Ihre Kontaktaufnahme! Vielen Dank
und beste Grüße Natalia Langer SECUSTAFF GmbH Telefon
+49-4131-92777-38 apply.job.21735381@hokifyjob.com https://secustaff.com
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Job-ID.: 21735381