Qualitätsingenieur (m/w/d) Customer Complaint Management
TDK-Micronas GmbH
Wie heißt du?
Qualitätsingenieur (m/w/d) Customer Complaint Management
TDK-Micronas GmbH
- 79108 Freiburg im Breisgau
- Vollzeit
Über den Job:
Über uns Bei uns steht die Zukunft im Fokus! Die intelligenten
Sensoren und embedded Motor-Controller von TDK-Micronas für
Automobil- und Industrieelektronik setzen weltweit immer wieder neue
Maßstäbe. Unsere Heimat ist Freiburg im Breisgau, wo ein dynamisches
Team von rund 1.000 Mitarbeitern auf Sie wartet. Unsere Werte Visionen
, Mut und Vertrauen vereinen uns und lassen uns zusammen in eine
nachhaltige und sichere Zukunft gehen. Wenn Sie bereit sind, Ihre
Karriere auf die Überholspur zu bringen und gemeinsam mit uns die
Mobilität der Zukunft zu gestalten, dann sind Sie bei TDK-Micronas
genau richtig. Werden Sie Teil unseres inspirierenden Teams als
Qualitätsingenieur (m/w/d) Customer Complaint Management Aufgaben Als
Qualitätsingenieur (m/w/d) sind Sie für die sachgemäße
Durchführung von Ausfallanalysen und entsprechender Dokumentationen
vom Eingang der Kundenreklamation bis zum Abschluss beim Kunden
verantwortlich. Sie erfassen und bearbeiten Kundenreklamationen und
sind erster Ansprechpartner für unsere Kunden und den internen
Fachbereichen (Sales & Marketing, Produktion, Entwicklung) rund um die
Kundenreklamation. Darüber hinaus sind Sie für die elektrische,
applikative und visuelle Analyse von Ausfallteilen aus
Kundenreklamationen zuständig. Sie erstellen Zwischenberichten und 8D
Reports. Sie arbeiten an der kontinuierliche Verbesserung von
Prozessen und Systemen mit und entwickeln neue Analysegeräte- und
Methoden für neue Produkte. Profil Sie haben ein abgeschlossenes
Studium an einer technischen Hochschule in der Fachrichtung Physik
oder Elektrotechnik / Elektronik oder sind Techniker mit langjähriger
Berufserfahrung im Umfeld der oben beschriebenen Aufgaben. Sie
verfügen über 3-5 Jahre Berufserfahrung im Umgang mit Halbleitern
und besitzen Kenntnisse in der Halbleiterphysik, Werkstofftechnik,
Elektrotechnik, Halbleiterelektronik; bevorzugt im Umfeld der
Automobilzulieferindustrie. Sie haben Erfahrung mit den gängigen
Problemlösungsmethoden des QM, wie z.B. 5Why und haben idealerweise
bereits mit SAP gearbeitet. Sie zeichnen sich durch eine
eigenverantwortliche Arbeitsweise, analytisches Denkvermögen und ein
hohes Qualitätsbewusstsein aus. Sie besitzen ein gutes
Organisationsvermögen, sind kommunikationsstark und ein Teamplayer.
Gute Deutsch- und Englischkenntnisse runden Ihr Profil ab. Wir bieten
Vergütung nach Tarifvertrag (Urlaubs- und Weihnachtsgeld, weitere
Sonderzahlungen) Tarifvertragliche 35h-Woche Flexible Arbeitszeiten
mit unbegrenzten Gleitzeittagen und Home-Office Sportangebote sowie
Hansefit, Jobrad Betriebliche Altersversorgung Individuelle
Einarbeitung, Onboardingtage, Entwicklungs- und Weiterbildungsangebote
Betriebliches Gesundheitsmanagement Corporate Benefits Teamevents und
Firmenfeiern Vergünstigungen im Betriebsrestaurant Kostenfreie
Parkplätze mit Ladestation, Subventionierung von ÖPNV-Tickets
Relocation Management abhängig von der Stelle und
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